内训师,人才培训发展协会,山东TTT
 

第四讲：表达力——高效授课和评估的技术

1、内部讲师视觉系统的构成与训练

1.1肢体语言的高、深、宽

1.2肢体语言的具体要求和策略

1.3多种教学辅助工具的应用

测验：内部讲师的视觉感官测量

2、内部讲师的听觉系统的要素与训练

2.1培训师声音构成的五大要素

2.2培训师声音的训练技巧

测验：内部讲师的听觉感官测量

3、清新的培训开场设计

3.1清新开场四大步骤

3.2主题导入六个方法

3.3失败开场三大禁忌

4、内部讲师的生动讲授

4.1现场授课的五要求

4.2内容对比的生动性

4.3事物类比的通俗化

4.4直指痛处的深刻性

4.5应对压力的五大解法

5、现场掌控的技术

5.1内部讲师现场掌控的五大策略

5.2现场提问的七个要求

5.3与学员沟通的六种形式

5.4现场互动的四种方法

5.5五种困局的化解技术

6、有效收尾和科学评估

6.1有效收尾三部曲

6.2有效收尾的六类方式

6.3失败收尾的三大禁忌

6.4逆向思维法分析培训效果

6.5柯氏四级评估和培训效果三大检验标准

做培训师，也不只是站在讲台上，神采飞扬地讲上几小时甚至是几天这一种方式，培训工作可以无处不在，随时随地用分散的时间做，管理者每次对下属交待工作、辅导员工完成任务、和团队成员沟通目标等等，这些工作的实质都是在做培训，所以就算没有内训师的“名”，每位管理者都在做内训师的工作的“实”，管理者即是培训师。

→→作为一名管理者，无论你想不想，你已经做了内训师的工作，充当了部分“内训师”的角色。

我们在给广电系统做内训师队伍建设培训的过程中会发现，在企业培训工作开展的初期，外部讲师是重点的资源；而当培训走入正轨后，内训师就是培训的主力了——主要来源是业务骨干和管理者

那作为一名管理者，如何成为“优秀”的内训师呢？

作为企业里的管理者，专业知识、技能、经验都已具备，岗位的不同，有的还具有简单分享、授课得经验，所以，作为一名管理者在成为一名优秀的内训师的过程中，如何正确认识培训、完成角色的转换，如何在课程实施中发掘学员的真正需求，如何使自己的授课轻松有趣并具有实效，如何引导学员学以致用等等方面往往存在较多的改进空间。

如果您是一位正在培内训师路上探索的管理者，

下面这个课程会对你有很大的帮助

我们专注培训师课程开发、研究、培训16年！

内部讲师训练（TTT）

——基于行动学习的内部讲师训练模式——

优秀的内部讲师不仅仅要有讲课的能力，即现场表达呈现的能力，还需要具备识别培训需求的能力、课程开发的能力、课件设计的能力、培训评估的能力……一个优秀的培训师，训练无止境。如何在短时间内将内部讲师快速培养起来呢，经过多年的实践，内部讲师要求能力 ：

需求识别能力

内部讲师的需求分析应从战略、岗位和个人这三大层面来展开，通过应用问题分析的工具和方法，对企业存在的问题深入分析，确定问题背后的问题，并确定哪些问题能够通过培训来解决。

识别培训需求产生的时机，例如：员工将担当职务以外的新任务时，品质未达标准，意外事故频率高，意见沟通不良等情形，运用有效的培训需求调查方法：观察法、资料分析法、面谈法、问卷调查法、标杆分析法等来进行需求挖掘。

通过提升需求的调查和识别能力，来确保内部讲师授课的针对性、有效性，并真正将培训和组织的需求结合起来，帮助企业提升组织绩效。

课程开发能力

在识别出培训需求后，内部讲师需要确定培训目标，并将培训目标转化成为可评估的内容，以便培训后的评估和落地，好的培训师不仅仅会上课，还会开发出符合企业需要的课程。课程构成的核心要素是课程目标、课程结构和课程内容。

课程结构的设计通常应用时间流、对比法、空间框、心智式的设计结构，针对不同的需求，应用有效的结构，方便学员记忆与应用。

课程内容的开发将综合应用12智慧工具法来开发课程内容，确保课程不仅仅好看，还有料，更适应企业学员的需要。