
维系客户的手段同质化、单一化
维系客户的手段同质化、单一化
维系客户的手段单一化,现阶段的客户关系维护还是停留在一种低层次的、类似请客吃饭的公共关系上,没有进行真正的关系维护,彼此之间没有讨论如何共同参 与制定发展战略,如何进行信息共享,如何建立信任、开放、双向沟通的共创价值系统。企业应寻求深层次提升客户价值的途径,帮助客户走向成功。
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