分析客户管理与企业战略脱节的原因
客户管理与企业战略脱节
客户本质上是企业的一种战略性资源，客户管理的精髓在于通过与客户形成长期的战略合作伙伴关系，以赢得双向的长期价值。济南蚂蚁搬家公司http://www.jnant.net/济南物流网http://www.sdxwt.com/
诸多企业不能带来双向的长期价 值，一方面企业很难从客户身上获得终身的长期价值;另一方面，企业不能通过持续的产品服务，不断地给客户提供长期的持续价值，以赢得客户的忠诚。
因此客户 管理是企业获取持续竞争优势的有效途径和手段，它必须与企业的战略相契合，与客户形成长期的战略合作伙伴关系。济南市单立柱广告牌 http://www.jnftgg.com/
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