武汉礼仪培训_如何给客户留好印象
【培训背景】
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，两天的共同分享，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！通过学习，你将了解到
1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象；
2、学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我， 塑造专的职业形象
3、从细节着手，全面掌握商务活动中的各种礼仪规范，帮助商务人士失礼行为；
4、了解商务拜访和接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；
5、熟悉与掌握商务餐桌礼仪规范；了解社交场合中的各种礼仪，适应社交要求
6、全面提升个人素质、塑造良好的个人职业形象和企业形象，在竞争中脱颖而出。
【课程大纲】
n 商务场合职业形象
1、重视第一印象
2、形象是语言
3、标准的男士职业形象
4、标准的女士职业形象
5、形象检查
n 职业素养的提升
1、职业角色认知：了解自己的工作角色 自我价值的实现
2、职业意识
3、职业心态：压力管理和情绪控制 阳光心态的塑造
n 商务交往礼仪
1、拜访礼仪
2、介绍顺序和手势
3、会面礼仪
4、寒暄礼仪
5、接待礼仪
6、送客礼仪
7、礼仪的选择与馈赠
8、座位排列礼仪
n 场合商务礼仪
1、重要宾客的接待
2、宴请礼仪
n 电话沟通礼仪
1、电话沟通的流程与技巧
2、开场白的设计---企业第一形象
3、电话沟通中容易忽视的细节
4、留意事项
n 涉外礼仪（国际商务礼仪）
1、涉外宴请礼仪
2、涉外餐桌礼仪
3、涉外商务接待礼仪
4、涉外礼仪禁忌
以上课程大纲仅供参考，详情课程大纲及费用请咨询武汉师道智业礼仪培训,我们将竭诚为您服务！
【培训时间】:客户自定
【授课对象】: 职场人员
【授课方式】:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练
【咨询热线】: 0 2 7-8 7 3 3 8 0 0 6 1 3 6 4 7 2 3 9 3 2 3
【咨 询 QQ】：2 7 8 2 5 1 7 6 6 5
【咨询顾问】：王老师
【官方网站】：http://www.wjlypeixun.com
【详细地址】：武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203
有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，礼仪课程体系主要包括：服务礼仪培训 商务礼仪培训 社交礼仪培训 职场礼仪培训 企业礼仪培训 房地产礼仪培训 酒店礼仪培训 通讯行业礼仪培训 银行礼仪培训 茶楼礼仪培训 餐饮行业礼仪培训 形象气质提升训练 美容美发礼仪培训 新员工入职礼仪培训等 职业素养培训 餐桌礼仪培训 销售礼仪培训 客户服务满意度提升等，另外我们还针对有需求的企业客户开设茶道文化礼仪培训，欢迎您前来咨询！
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