武汉有没有金融业方面的礼仪培训
武汉有没有金融业方面的礼仪培训，金融是国家经济的命脉，商业银行业务直接惠及千家万户、服务于国民经济建设各个领域。金融道德礼仪作为金融职业从业人员的必备素质之一，在提高行业文明程度、增强企业竞争力、提升企业管理水平和行业社会美誉度方面发挥着重要的作用。《金融服务礼仪》个人礼仪、营业礼仪、营销礼仪、办公室礼仪等知识；并通过实践教学指导学员实训、强化技能培养，力求学以致用。
第一讲 礼仪与修养
一、礼仪的含义
二、礼仪的特性
三、礼仪与修养
第二讲 礼仪的概念
第三讲 金融从业人员个人礼仪
个人礼仪概述
一、个人礼仪
二、个人礼仪的作用
三、加强个人礼仪的培养与实践
仪容仪表礼仪
一、个人仪容仪表的概念
二、金融行业个人仪容仪表礼仪的要求
三、金融仪容仪表礼仪的主要方面
服饰仪态礼仪
一、服饰与着装
二、仪态与礼仪
语言沟通礼仪
一、态度平和，目光亲切而专注
二、强调使用礼貌用语
三、语速适度，言辞妥当达意
第五讲 个人金融业务与服务礼仪
第六讲 金融从业人员办公室礼仪
办公室礼仪概述
一、办公室礼仪的概念
二、办公室礼仪的作用
三、办公室礼仪的内容
办公室礼仪规范
一、办公室员工的礼仪规范
二、办公室环境的礼仪规范
三、公共区域的行为礼仪规范
四、使用公共办公设备的礼仪规范
五、使用电话的礼仪规范
六、使用传真的礼仪规范
七、使用电子邮件的礼仪规范
第七讲 金融从业人员事务礼仪
接待与拜访礼仪
一、接待礼仪
二、拜访礼仪
会议礼仪
一、会务工作
二、会场的排座
宴会礼仪
一、宴会礼仪的基本要求
二、宴会礼仪规范
【培训时间】客户自定
【培训对象】：金融业从业人员
【授课方式】讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练
亲爱的朋友，以上课程大纲仅供参考，有关该课程的详细内容及费用需请来电咨询，我们将竭诚为您服务！具体联系方式如下：
【咨询热线】：13647239323
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国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰,礼者敬人之也！
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