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设计开发控制制度

1.0 目的  

规定方案设计、评审、验证、确认的职责、工作程序和要求，保证设计满足客户需求以及可行性和可操作性。

2.0 范围      

适用于研发部项目方案设计工作。

3.0 参考文件  不适用。

4.0 定义

市场部经理：在某一项目销售过程中，负责销售工作直接实施的销售人员。

方案：所有针对客户需求的方案、技术投标书以及单独制作的技术图纸等。

5.0 职责：

5.1 市场部经理：负责提交客户需求；

5.2 研发人员：负责方案设计；

5.3 项目负责人：对设计中的技术、质量和工期等进行评审；

5.4 研发部经理：负责对整体设计进行评审；

6.0 资历和培训  不适用。

7.0 程序

7.1 方案设计与评审：

7.1.1 市场部经理了解客户需求，形成《客户需求表》，填写客户需求和特殊需求两项并签字后，移交被指定支持此项目的研发人员，研发人员确认此需求后，填写技术支持意见一栏，并签字，无正当理由不得拒签。

7.1.2 如果市场部经理的客户需求确实有问题的话，研发人员应将问题填写在研发部一栏，将《客户需求表》返回市场部经理，工作程序返回7.1.1。

7.1.3研发人员负责针对《客户需求表》的要求进行方案设计，设计完成后，形成《设计评审表》，并将所设计的方案、相应的《客户需求表》、《设计评审表》交研发部经理指派的其他研发人员评审，研发人员确认该方案技术上合理可行并符合《客户需求表》要求后，在《设计评审表》上签署意见，并签字确认。

7.1.4 研发人员在评审中发现问题后，应和参与设计该方案的研发人员代表沟通，如果问题不成立，则在《设计评审表》上签署意见，并签字确认。如果问题确实存在，则将意见写在《设计评审表》研发人员意见一栏，并和参与设计该方案的研发人员代表共同签字确认，将方案、《客户需求表》、《设计评审表》返回给研发人员，工作程序返回7.1.3。

1.1 方案验证：

1.1.1  方案通过评审后，研发人员负责将所设计的方案、相应的《客户需求表》、《设计评审表》交项目负责人验证，项目负责人根据方案、相应的《客户需求表》、《设计评审表》以及方案所涉及的性能参数进行验证，如果有条件的情况下，应将相关设备进行模拟搭建，进行模拟真实环境的验证，如果没有条件进行模拟真实环境的验证的话，也要进行理论上的验证，以保证该方案确实可行并满足客户需求，验证结果证明方案可通过验证的话，负责验证该方案的工程师应填写《设计评审表》，填写验证结果，并签字确认，然后将方案、相应的《客户需求表》、《设计评审表》交与负责该方案的研发人员代表。

1.1.2 如果，负责验证该方案的工程师认为该方案存在问题，无法通过验证的话，负责验证该方案的工程师应填写《设计评审表》，填写验证结果和问题所在，提出修改建议，并签字确认，然后将方案、相应的《客户需求表》、《设计评审表》交与负责该方案的研发人员代表，工作程序返回7.1.3。

1.2 方案确认：

7.3.1 方案通过验证后，应将所设计的方案及相应的《客户需求表》、《设计评审表》

交与市场部经理进行确认。

7.3.2 市场部经理对照客户的实际需求确认该方案是否满足客户需求，如果满足，则填写《设计评审表》，填写意见，并签字确认。

7.3.3 如果该方案不满足客户需求，则在《设计评审表》中填写不满足原因和设计修改建议，并签字确认，然后将方案、相应的《客户需求表》、《设计评审表》交与负责该方案的研发人员代表，并由研发人员代表在《设计评审表》上签字，工作程序返回7.1.3。

7.3.4  方案通过确认后，方案正本由市场部经理交客户，综合部保存一份方案副本。