南京ISO认证
培训控制流程
1 目的
确定质量管理体系内员工所必要的能力和经历。进行适当的教育培训，使从事影响体系运行的工作人员能够胜任。
2 适用范围
本程序适用于本公司所有与体系运行有关人员的培训。
3 职责
3.1 综合部
3.1.1 负责制订各部门员工的《各岗位能力要求一览表》；
3.1.2 负责编制《公司年度员工教育培训工作计划》，并组织、监督实施；
3.1.3 负责新员工的入公司教育；
3.1.4 负责新员工、转岗员工上岗资格考核确认；
3.1.5 负责组织对培训效果进行评价。
3.1.6 负责特殊工种取（复）证工作；
3.2 各部门配合综合部做好本部门员工的岗位培训，并提出培训需求计划。
3.3 总经理
3.3.1 负责审批《各岗位能力要求一览表》；
3.3.2 负责审批《公司年度员工教育培训工作计划》。
4 工作程序
4.1 人力资源管理
a) 综合部负责编制《各岗位能力要求一览表》，由总经理审批后执行。明确部门、岗位的职责及要求，任职要求应明确岗位、工作人员学历、培训及工作经历等方面的具体要求。
b) 《各岗位能力要求一览表》经审批后，作为综合部选拔、招聘、调配人员的主要依据。
c) 对从事影响产品质量的人员，应根据岗位的基本培训需求，制定并实施对其进行能力的确认和潜在能力的开发的计划。
4.2 上岗教育
综合部负责组织新员工进行上岗教育，培训内容包括：公司情况介绍、有关法纪制度、公司质量方针、目标、顾客要求、质量管理基础知识、纪律教育和岗位操作法和安全教育等，经过考试合格。经上岗资格确认和考核，经理批准后公司发给《上岗证》， 持证上岗。
4.3 在岗人员继续培训
为了适应公司发展及技术进步的需要，综合部适时必须对在岗人员进行各种适应性培训，并应及时进行考核。根据公司的培训能力，安排内部培训或送外培训。
4.4 特种作业人员按国家有关法律法规要求公司负责送外培训，取得合格证后方可上岗。
4.5 内审员培训
内审员由综合部负责培训。
4.6 通过教育和培训，使员工意识到：
a) 满足顾客和法律法规要求的重要性；b) 违反这些要求所造成的后果；c) 自己从事的活动与工厂发展的相关性；d) 工厂鼓励员工参与质量管理体系，为实现公司目标做出贡献。
4.7 培训有效性评价
a) 通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价被培训的人员是否具备了应具备的能力；
b) 每年四季度综合部召开年度培训工作会议，组织各部门管理人员评价培训有效性，同时征求意见和建议，以便更好地制定下年度培训计划；
c) 综合部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排补充培训、考核、或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。
4.8 培训计划制定及实施
a) 每年12月底综合部根据公司需要、各部门的培训需求及其它反馈的意见和建议，
编制下年度的《公司员工教育培训工作计划》（包括培训对象、时间、内容等），经总经理批准后负责组织实施。
b) 综合部按照计划实施培训，并在项目结束时或按季度组织考试或考核，填写并保存有关培训记录。
c) 员工需外出培训时，应填写《外出专业技术培训申请表》，报综合部经同意后方可实施。
4.9培训档案和记录的保存
综合部负责建立、保存员工培训档案和培训记录。
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