一、客户维护短信

1、客户成为会员

尊敬的会员：欢迎您成为***店的会员！服务电话：*******【**店】

2、会员办卡、充值短信

在客户办理会员卡充值后可发送短信进行提醒，让客户清楚钱款去向。（储值卡、计次卡等等）

尊敬的会员：您好！您于**月**日在***店办理会员计次卡一张，可做20次护理A套餐，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**店】

尊敬的会员：您好！您于**月**日在***店充值****元办理了计次卡一张，可做30次护理C套餐，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**店】

3、消费后触发短信提醒

在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内余额/次数变动，让客户消费更加放心。

尊敬的会员：您好！您当前消费1次，卡内还剩余**次，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**店】

尊敬的会员：您好！您当前消费***元，卡内还剩余***元，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**店】

4、护理后的提醒

尊敬的会员：您好！您于昨日到店进行了护理，近期紫外线强，注意防晒！【**店】

5、日常美容护理小知识

尊敬的会员：高温酷暑在眼前。多补水，食清淡，户外活动要锐减。心要静，身要健，保持快乐每一天。送关怀，传祝愿，降伏高温乐无边。 【**店】

二、节假日、生日祝福短信

1、会员的生日

尊敬的会员：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝福！祝您生日快乐！【**店】

2、会员生日当天有优惠

尊敬的会员：今天是您的生日，祝您生日快乐！生日当天在**店可享***优惠！【**店】

3、节假日的祝福短信

尊敬的会员：祝您***节快乐，玩忙之余别忘了注意身体和皮肤，有空别忘了过来做护理。【**店】

4、客户的一些特殊节日，例如结婚纪念日祝福短信

尊敬的王女士，您好，在您的结婚**周年纪念日到来之际，我们祝您和您的家人永远幸福快乐。在结婚纪念日当天可以享受***优惠。【**店】

三、优惠活动短信

1、免费体验活动

给会员发一些产品促销活动信息。

尊敬的会员：为回.馈新老客户一直以来的支持与厚爱，在**月**日至**日特推出免费体验价值***元的***护理。期待您的光临。【**店】

2、消费积分兑换礼品

尊敬的会员：为回.馈新老客户，特推出积分兑换活动，***分可兑换礼品***；***分可兑换礼品***！详询：*****【**店】

四、宣传短信

1、新品到货宣传

给会员发送新品到货宣传。

尊敬的会员：**品牌原装进口****已到货，欢迎进店了解。详询：********【**店】

2、通知讲座

尊敬的会员：**** 店在**月**日举办***美容知识讲座，特请到***专家为大家进行讲解，详询******【**店】

五、其他类短信内容

1、营业时间通知

尊敬的会员：为了给您提供更好的服务，****店全体员工即日起将前往***参加技能提升培训，为期**天。给您带来的不便请谅解。**月**日恢复正常营业。期待您的光临！【**店】

2、会员卡到期提醒

尊敬的会员：** 店提醒您：您的会员卡即将到期，请您有时间前来续会。现在续会将赠送精美礼品哦！祝您身体健康！工作顺利【**店】

3、满意通度调查

尊敬的会员：** 店售后回访：上周您在我店进行了护理，您觉得效果如何？如对我店服务质量不满意请联系：***【**店】

4、保养到期提醒

尊敬的会员：您好，您距离上次护理已经**周了，为了更好的保养您的皮肤，** 店提醒您及时到店进行护理，详询：******祝您周末愉快！【**店】