一、客户维护短信
1、客户成为会员
尊敬的会员：欢迎您成为***店的会员！服务电话：*******【**酒店】
2、会员办理会员卡
在客户办理会员卡充值后可发送短信进行提醒，让客户清楚钱款去向。（储值卡等）
尊敬的贵宾：您好！您于**月**日在***店成功开卡，会员卡号：*****感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**酒店】
尊敬的贵宾：您好！您于**月**日在***店充值****元办理了储值卡一张，会员卡号：******可享受**折优惠，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**酒店】
3、消费后触发积分短信
在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内余额/积分变动，让客户消费更加放心。
尊敬的会员：您好！您当前消费**元，卡内还剩余**元，请您及时核对你的消费，如超过30分钟不回复酒店视为您默认此消费。感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**酒店】
尊敬的会员：您好！您当前消费***元，获得积分***分，卡内总积分为***分。感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**酒店】
4、客户来电订房之后触发短信
尊敬的贵宾：衷心感谢您选择下榻***酒店！您的预订已确认，客人姓名：***，入住时间**月** 日，离店时间**月**日，预订** 间**间，价格￥***元/天（含双早），房 间最晚将为您保留到**：**，如因行程更改，请及时联系我们。***酒店恭候您的光临。地址：******，预订电话：********【**酒店】
5、当地天气提醒
欢迎您选择入住***酒店。温馨提示：**月**日 **天气预报：多云** ~ **℃【**酒店】
6、到店路线提示短信
尊敬的贵宾：您好，从***到酒店附近的线路为***，终点站：*****。***酒店全体员欢迎您的光临！【**酒店】
7、接机提醒短信
尊敬的王先生：您好，您的接机要求已安排，接机人员***会在***等待。电话：****【**酒店】
二、节假日、生日祝福短信
1、会员的生日
尊敬的会员：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝福！祝您生日快乐！【**酒店】
2、会员生日当天有优惠
尊敬的会员：今天是您的生日，祝您生日快乐！生日当天入住可享***优惠！【**酒店】
3、节假日的祝福短信
尊敬的会员：祝您***节快乐！祝愿您生活和美，阖家幸福！订房可享***优惠！服务电话：******【**酒店】
4、节假日的活动短信
尊敬的会员：祝您***节快乐，特推出***元***房，给您一份悠闲与自在。***酒店带您度过不一样的假期！【**酒店】
5、客户的一些特殊节日，例如结婚纪念日祝福短信
尊敬的王先生，您好，在您的结婚**周年纪念日到来之际，我们祝您和您的家人永远幸福快乐。在结婚纪念日当天可以享受***优惠。【**酒店】
三、通知信息
1、活动通知
尊贵的会员：储值有礼，充值送******。更多详情请致电前台：*********。【**酒店】
尊敬的会员：优质的服务，*****尽在***酒店，*****火热预定中，详询：********【**酒店】
2、积分兑换活动
尊敬的客户：您在***的消费积分已达到***分，您已成为我们的特别贵宾，可享受******等多项贵宾待遇，您只需凭您的手机号码即可享受到我们提供的更好的服务，***感谢您一直以来的支持与厚爱！ 【**店】
898995850
