一、客户维护短信

1、客户成为会员

尊敬的会员：您于****年**月**日成功开卡，会员卡为******。服务电话：*******【**服饰】

2、会员办卡、充值短信

在客户办理会员卡充值后可发送短信进行提醒，让客户清楚钱款去向。（储值卡、折扣卡等等）

尊敬的会员：您好！您于**月**日在***店办理会员储值卡一张，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**服饰】

尊敬的会员：您好！您于**月**日在***店办理了折扣卡一张，可享受***折扣，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**服饰】

3、消费后余额触发

在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内余额变动，让客户消费更加放心。

尊敬的谢女士您好：您尾号***的会员卡于**年**月**日**：**在****店消费****元，卡内余额****元。询********【**服饰】

4、积分变化触发

尊敬的陆女士您好：您尾号***的会员卡于**年**月**日在***店积入719分，卡内现有****分。询*****【**服饰】

二、节假日、生日祝福短信

1、会员的生日

尊敬的会员：您好！我为您收集了大自然所有的美，放在您生日的烛台上。将能说的话都藏在花蕾里，让它成为待放的秘密。生日快乐！【**服饰】

2、会员生日当天有优惠

尊敬的会员；今天是您的生日，**服饰祝您生日快乐！生日当天到本店购物可享受**折优惠！并有礼品赠送，期待您的光临！地址：***【**服饰】

3、节假日的祝福短信

尊敬的客户：风也怡然，云也灿烂，阳光斑斑点点；道也豁达，路也平坦，脚印深深浅浅。雪花簌簌。祝您***节快乐！【**服饰】

三、活动宣传短信

1、消费积分兑换礼品

尊敬的会员：为回.馈新老客户，特推出积分兑换活动，***分可兑换礼品***；***分可兑换礼品***！详询：*****【**服饰】

2、促销活动

尊敬的会员：为感谢您一直以来的支持与厚爱，***将举行大型酬谢活动，全场**折起.**三件以上***折，机会仅有一次！我们恭候您的光临！详询：******【**服饰】

尊敬的会员，为感谢您对我店的大力支持，**月**日起****新款上市，**装清仓活动，全场**折起售。时间有限，欢迎选购。地址：******【**服饰】

3、新品到货宣传

尊敬的会员：新款上市啦！让***帮你穿出你的美丽，穿出你的自信。欢迎进店了解。地址：******** 详询：********【**服饰】

四、其他类短信内容

1、预定商品到货

尊敬的王女士：您于**月**日在**店预定了**商品现已到货！请您尽快到店提货！【**服饰】

2、积分到期提醒

尊敬的蒋女士：您有******积分，于**月**日到期，在**服饰任意店铺均可使用。如有疑问致电*******咨询。【**服饰】

3、满意通度调查

尊敬的会员：您好！感谢您购买**，为使我们的服务更专业。请您对我们的服务给出评价。对服务不满意请回复1；对服装搭配专业度不满意请回复2；对售后服务未提醒不满意请回复3（洗涤保养或特殊面料的穿着）；有其他意见的可直接电话联系我们******【**服饰】

4、温度变化提醒

尊敬的会员：今天温度**℃～**℃，天气变冷，记得加衣保暖哦！【**服饰】

5、衣物清洗保养小知识

尊敬的会员：您好！您今天在**店购买了纯棉的上衣一件，由于纯棉的抗皱性

不是很好，平时洗涤时最佳水温是30℃～35℃，浸泡几分钟，但不宜过长，建议使用含酸性的洗涤用品（比如肥皂），使其达到中和作用，如果使用纯棉专用洗涤剂那会更好哦。晾晒时要把衣身和衣领整理好，避免外翘。洗完后不宜拧干，在通风处晾晒，不要在日光下暴晒，以免褪色。【**服饰】