自来水收费系统-凸显规范化、细节化、人性化管理
一、系统简介:
自来水收费系统是一套集自来水用户管理、抄表、营业收费、工程报装、材料仓库、人事考勤、语音系统、短信平台、互联网应用于一体的综合信息管理系统。
自来水收费系统是本公司自2001年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,结合我司10年来自来水行业软件开发经验。自主研发的一套信息管理系统,经过长达10年的不断升级与完善,目前全新推出V2011版本,功能更加完善、更加细节化、更加规范化、更加人性化。自来水收费系统目前是广东省内唯一稳定支持10万以上用水户的自来水综合管理收费系统。适合大中型自来水(集团)、城镇供水公司应用,以及物业管理公司、供电所、有线电视公司、村委会等企事业单位营业收费应用。
系统特点:
1、支持“总—分公司” 管理模式
各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司权限最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理
2、支持各分公司不同价格体系
总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同,
3、支持开放式数据库结构
系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。
4、支持自定义操作员权限
系统类似WINOOWs NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”,可控制某些敏感字段的编辑权限。
5、强大的日志管理、高效的安全控制
系统日志会记录用户所有操作,记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容,可记录修改的字段名称,及修改前后的字段值;采用MD5高效加密生产校验码。
客户端访问权限,采用硬件识别技术,新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统;
6、支持10万以上用水用户的大型水务集团统一管理数据
系统支持每月数据结转、每年数据结转功能,
7、可自定义表格显示内容,可自定义报表格式
完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格,
8、支持多种智能抄表机、红外线抄表机抄表,支持手工抄表
系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
9、支持“一户多表”
一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。
10、支持“总表--分表”水损计算模式
支持以下几种水损计算方法:
A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量 = 总表抄表量 - 分表水表总和
B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;
C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;
D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。
11、支持“混合用水”
系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:
A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;
B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;
12、支持电磁流量计各种特殊处理
A、分流处理:
B、逆向流量处理
13、支持固定水量,最低消费水量
固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,
最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量<5吨,系统自动追加差值,实际收取5吨的水费,如果实际抄表用水量>5吨,就按实际抄表用水量收费。
14、支持多种减免、优惠政策
水量减免:系统支持3种减免方式:
A:按固定值减免:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;
B:按用水天数减免:如每天减免1吨,用实际用水天数(上次抄表到本次抄表的天数)乘以 1吨;
C:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。
15、支持磁卡、顾客显示屏缴费
系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。
16、支持“一卡多费”
系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。
17、支持一次多卡、批量缴费处理
如用户代他人,同时缴纳多个水
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