恒鑫连锁会员管理软件咨询问题解答
恒鑫连锁会员管理软件咨询问题解答
1.会员管理/会员登记处 卡面的过期时间是否可以设置为默认？
答：这个时间过期可以自己调整的。不能设置默认的有效期。
2.贵司软件是否可以通过会员导入，会员导出，商品导入，商品导出。
答：可以，通过恒鑫会员管理软件导入导出功能，依次按照软件里面的导入导出模板填正确资料就可以导入导出了。
3.请问数据备份是怎么使用的？
答：我们系统有三种备份方法：1、自动备份功能，每天晚上10点会自动备份 2、可以通过每天的手动备份 3、还可以通过邮件备份。
4.会员管理/会员等级设置 所需积分是什么？
答：所需积分是：如0积分普通会员，500积分就是金卡会员，1000积分就是银卡会员，1500积分就是钻石卡会员……这是自己去设置的。
5.会员管理/会员换卡后，是否保留原会员卡的所有信息，包括消费记录，积分记录等等？
答：所有记录都有，只是把卡号换了。
6.积分管理/礼品列表 是否能与网站上的礼品兑换相对接？
答：礼品需要自己增加到系统里面来，会员可以在微信上兑换礼品或者在会员自助平台上兑换。会员自助平台就是就类似一个网站，如果跟别的网站多对接不可以。
7.实现礼品积分兑换需输入密码才能兑换
答：礼品兑换之后要经过审核通过成功，才给发货。
8.兑换审核是什么意思？
答：商家收到会员礼品兑换的信息后审核成功才可以发货给会员。
9.会员消费/快速消费，需要输入密码才能消费
答：可以，系统后台可自己设置是否开启密码。
10.增值服务中 来电记录是否要与电话绑定？
答：要与电话绑定才可以。配一个来电盒+有来电显示的座机绑定就可以。
11.发送短信功能不可用
答：短信需要另外购买。购买标准：300元3000条 500元5600条 1000元14200条
12.微信设置，如何操作，需要些什么支持？
答：首先要有微信公众账号，微信二维码，在后台设置微信开启，直接将微信公众账号密码登陆进去就可以在后台发送微信。
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