供应联盟会员积分管理系统(可定制)
一、系统开发目的
1、吸引新顾客,留住老顾客。
2、使用本系统,可以方便管理企业会员,并通过积分兑换系统,对会员的消费能力进行刺激。
二、背景说明
随着我国市场经济的进一步繁荣,人们的信息更为灵通、选择的余地更大,各行业的竞争越来越激烈。那么如何挫败竞争对手而在商战中取得胜利呢?中国有句古话道出了其中真谛,叫做"得民心者得天下",那在商战中就应该是:得客户心者得市场。可见,企业竞争的焦点已经转向对客户的争夺,赢得客户、留住客户已经成为企业经营战略的关键。因此,在当前市场越来越同质化、等价化的形势下,要想稳固老客户又要得到更多新客户的青睐,就必须坚持以“客户为中心”,为客户提供更加全面细致的服务,强化客户关系管理;而对于会员制企业来说,如何将客户关系管理与会员制度结合应用,如何掌握会员消费需求,如何通过数据库分析制定成功的营销方案,是企业实行会员制成功与否的关键。
三、系统拓扑图
四、系统功能介绍
该系统主要由:会员管理总系统、终端系统、会员管理子系统。
1、 会员管理总系统具备以下功能:
会员管理:通过会员管理可以实现增加会员,修改会员,会员信息查询,会员卡挂失,补办等业务。
积分管理:通过该模块可以设置积分规则,设置兑奖规则。
店面管理:增加,修改店面,店面积分情况查询,店面积分购买等业务。
权限管理:定义系统操作的各种行为,根据不同的职位和岗位设置角色,角色具有不同的功能,根据角色增加相应的用户用于登陆系统。
区域管理:对区域分配和划分的管理。
系统管理:管理系统模块信息。设置系统中的基础数据:会员等级等。
事件提醒:提醒管理员系统时间:店面可充积分余额不足、每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
短信模块:发送优惠信息,生日祝福到会员。
添加积分兑换商品:添加积分兑换商品。
处理商品兑换订单:处理会员前台管理系统生成的商品兑换订单。
查询兑换商品报表:生成兑换商品的报表。
2、终端系统具备以下功能:
会员注册:店面注册会员,并将注册信息发送到会员管理后台管理系统。
会员查询:查询会员管理后台中的会员信息
会员交易查询: 会员交易记录明细查询
会员消费增加积分:会员消费之后,根据积分规则,增加会员相应的积分。
系统同步:终端系统中的数据应跟后台管理系统中的数据进行同步。
商品录入:录入店铺商品。
商品库存管理:商品库存管理
商品销售:商品销售。
店铺信息管理:店铺信息维护。
密码设置:系统密码设置
系统设置:系统参数设置。
3、会员管理子系统具备以下功能:
登陆模块:会员输入会员密码,登陆系统。
会员信息显示:显示会员注册信息。
会员信息修改:修改会员信息。
会员交易查询: 会员交易记录明细查询
会员积分明细:会员积分明细查询
会员积分兑换:扣除积分,兑换商品。
五、系统开发步骤
确定参与者和相关的用况
为每个用况设计过程
建立顺序图,确定每个脚本中对象的协作
创建类,确定脚本中的对象
设计, 编码, 测试, 集成类
为过程编写系统测试案例
运行测试案例,检验系统
六、系统环境要求
七、 系统安全问题
信息系统尽管功能强大,技术先进,但由于受到自身体系结构,设计思路以及运行机制等限制,也隐含许多不安全因素。常见因素有:数据的输入,输出,存取与备份,源程序以及应用软件,数据库,操作系统等漏洞或缺陷,硬件,通信部分的漏洞,企业内部人员的因素,病毒,“黑客”等因素。因此,为使本系统能够真正安全,可靠,稳定地工作,必须考虑如下问题:为保证安全,不致使系统遭到意外事故的损害,系统应该能防止火,盗或其他形式的人为破坏。
系统要能重建
系统应该是可审查的
系统应能进行有效控制,抗干扰能力强
系统使用者的使用权限是可识别的
*您的姓名:
*联系手机:
固话电话:
E-mail:
所在单位:
需求数量:
*咨询内容: