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电话薄是名片管理的常用工具,一些商务人士的名片多则几千张,少则几而张,如果把它放在名片夹里有厚厚的一本,有时想找一个客户的电话真的很难,花上几分钟到斗个小时,每次都这样,除了一些重要客户和亲戚朋友的电话保存在手机里,一般客户是不保存在手机里的,我们认为比较有效的方法是将所有客户的名片都通通录入系统,想要找某个人时可以通过模糊查询,迅速找到,就省去了很多时间,工作效率也提高了许多。
电话薄软件|电话薄系统|电话薄管理|电话薄管理软件|电话薄管理系统其它也叫名片薄,将它结合我们的来电显示器能在电脑上面弹出客户的详细信息,达到未接先知的作用,让您更好地管理好客户,提升企业的服务质量,提高企业的形象,为广大客户提供优质的服务,将零散的客户进行集中管理。
平时将客户的名片散满整桌,该用的时候找不到,到处交换来的名片,成了你的乱源。你该学学别人是如何管理名片,并且增加商机了。
名片是工作人最重要的资产,尤其对于业务、媒体工作者而言,做好名片管理,等于是建立自己的人际网络,也使人脉能够有条理地扩展、延伸出去。
在我的职业生涯中,一开始由于名片不多,也不知道该如何分类。工作一阵子之后,庞杂的名片让我意识到名片管理的重要性。
分层的分类逻辑最传统的名片管理方式就是运用名片簿,并将名片信息输入计算机,用Excel的表格来管理,也等于是为名片提供备份,万一名片遗失,还有Excel里的档案可循。
电话薄是最为基础的整理方式,其中的技巧不少,我在整理时也有自己的一套逻辑。 起初我不懂得如何整理名片,只是拿名片簿,将同公司的名片放在一起。可是这么做的缺点是,你无法一眼看出隶属于同公司的名片,有何阶级与部门之间的关系。
例如,我将电信业的名片归在同一本名片簿上,接着,同公司的名片放在一起。再来,我从董事长、总经理开始摆,其后是秘书,并在各部门主管之后接着摆其部门的下属,如此一来,上下位阶与部门之间的关系便一目了然,方便记忆。如果客户升迁、跳槽,给我新名片,旧的名片我仍然会予以保留,不会因为拿到新名片了,就把旧名片丢掉。因为这是对方的一个工作轨迹,如果你熟悉对方待过哪些公司、担任过哪些职位,对方会觉得深受重视,因为你对他过去的工作经历很熟悉、很注意。
此外,为因应名片不断增加,我采用活页式的名片簿,当名片有增有减时,我无须挪动后面所有名片的位置,只要移动活页即可。
名片簿中若有极少联络的冷门名片,我会以公司为类目另外归在一本名片簿或收起来。 但是我绝对不会丢掉冷门名片,因为这些冷门名片也是宝贵的数据库,日后万一有需要,可供查询。
名片簿是基础数据库,要花心思整理;不过,工作人总是渴望名片资料能随身携带。带名片在身上是很累人的,抄笔记本更是辛苦。过去我曾经将名片信息以计算机打字、输出后贴在笔记本上,随身携带;
我通常在拜访客户回来之后,就立即将客户的信息输入电话薄管理系统,几乎每天更新名片信息;最慢在一星期内,我便会将新的名片数据输入电话簿中。
名片牵系起重要的人脉关系,为了避免无法立即记住对方姓名与职称的尴尬,我会依照自己每天的行程,留意今天将出席的场合和可能遇见的人,将我的名片簿拿出来复习、回想一遍。我在名片上也会留下记注,提醒自己什么时候、什么场合遇见这个人。以业务员为例,客户的感觉最为直接,如果客户认为见过一次面,你就记住他,他对你的感受将大为不同。面对这么多业务员、这么激烈的市场竞争,客户之所以选择你的产品,一定是先喜欢上你的亲切感、你的用心。
所以,想要在职场上脱颖而出,可以从你的电话薄管理开始做起。
电话薄软件|电话薄系统|电话薄管理|电话薄管理软件|电话薄管理系统的主要功能
1、有电话进入时来电号码和客户资料自动在电脑上弹出
2、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
3、一个客户可以输入多个电话号码
4、一个电话可以对应多个客户,来电时会同时弹出
5、客户信息中有对应文件的设定,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
6、客户资料和信息的查询
*您的姓名:
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