客户关系管理系统对企业有什么用途
客户关系管理软件的用途是什么，对于一个企业起到什么作用，为什么说客户关系管理软件对于企业的可持续发展至关重要。

首先了解什么是CRM客户关系管理系统（http://www.800app.com）,客户关系管理用来管理您与客户（包括潜在客户）之间的关系。CRM  是各种业务流程、人员和技术的完美集合，永久保持客户满意度是其不断追求的目标。它是一种全方位战略，使您全面了解客户及其行为，为您创造与客户之间更牢固、更持久的合作关系。如果企业想持续发展，CRM  必然至关重要。毕竟，我们所有的业务行为均围绕客户展开。

八百客（北京）软件技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客拥有800APP平台的全部知识产权，分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队，并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队，向八百客的客户提供全球最先进的技术，以及最适合本土客户的信息管理应用服务。是企业选择客户关系管理系统的首选。  


在  800APP  中能做什么?  
800APP  是企业云计算公司。我们通过  Internet  为各种规模的企业提供业务应用程序。通过  Web  浏览器可以访问我们的  800APP  平台。您只要按月支付服务费用，就可以在不需要硬件和软件的情况下使用或搭建各种业务应用程序。

客户管理系统：800APP  CRM为您提供完整的客户和潜在客户视图，使您可以更快速地完成更多销售。

关于客户关系管理系统的成功案例：

作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客实施工程师在接到任务后，深入了解广州仪科需求，为其量身定制了一套集销售管理、市场管理、客户管理等功能于一体的个性化在线CRM管理系统，解决方案如下：

    1、重新细化和定义市场及销售业务流程，包括：潜在客户转客户、回款计划转回款单、市场活动计划转市场活动等等。

    2、通过近一个月的实施周期，系统快速上线，将市场活动、销售活动及合同、回款与运营指标等纳入管理轨道。

    3、设计六类25种报表模版，帮助管理人员随时查看公司运营状况和人员绩效管理等工作。

    由于广州仪科是外资企业，八百客实施人员为其设置了中英文双选项卡，通过此系统，管理者能够全面、清晰的了解各部门工作详情，如销售订单情况、产品信息情况、市场活动情况等；此外，还可以随时随地在线审批各项出差申请、费用申请等；通过800APP丰富的报表统计分析功能，能够全方位呈现如竞争对手分析、行业市场预测等数据，为管理者进行科学、准确的战略决策提供全面、可视的数据依据，这也为企业降低成本、提升效益打下了坚实的基础。

    现在，广州仪科与八百客合作近一年的时间了，不仅有效地推进了销售绩效考核管理，而且市场活动也形成了计划、执行、组织、关闭的闭环管理过程。如今将所有客户及业务信息全部整合至800APP平台中，工作效率显著提高。后危机时代，制造企业想要稳定发展，摆脱生产危机，必须走科学管理之路。相信，搭上云端管理列车的仪科将为我们续写更多的成功故事。

八百客（北京）软件技术有限公司  http://www.800app.com    电话：010-82486990
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