供应企强在线CRM
在线CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程,以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现办法。通过在线CRM的销售系统销售人员不仅可以根据实时数据,进行市场预测分析,指定可行性计划和目标,还可帮助他们更加有的放矢的跟踪数据,提升整体销售业绩。通过在线CRM系统,将企业资源做了科学而全面的分类,包含有客户、竞争对手等具体分类,这样信息记录就更加全面。实现了资源管理计算机化、标准化、自动化,减轻管理人员工作负担,提高工作效率,也有助于企业领导的监控和决策。
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