供应企强在线CRM
在线crm是(Customer Relationship Management)的简称，翻译成中文即客户关系管理。在线crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，它要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。在线crm是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它不仅是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践，而且也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。
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