济南iso20000信息安全体系，哪里申请iso20000
审核准备
ITSMG、体系实施人
员，
按照审计准备检查表，确认所有审计准备
工作都已完成，整个 ISO20000 服务管理
体系已经可以提交正式审计
初审支持
参与初审过程（Pre-audit），准备文件和
记录，支持客户方接受注册认证机构的审
核，必要时提供相应的文件/记录及回答
提问
初审纠正措施的实施
初审结束后，针对初审发现的不合规项，
参与纠正措施的设计、计划及实施
终审支持
与初审支持一致，参与终审过程，准备文
件和记录，支持客户方接受注册认证机构
的审核，必要时提供相应的文件/记录及
回答提问
总结汇报
就认证结果和过程向客户进行总结性汇
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