英达思是专业认证咨询机构。公司具有专业化强大的咨询团队,深层次了解企业现状及需求,为企业量身定制专业化个性化的高品质认证咨询方案。--------真诚、务实、严谨、公正,是英达思人十五年的追求。没有最好,我们会尽力为您做的更好!
英达思专业从事珠海-中山-江门ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22716、ISO/TS16949、TL9000、ISO13485、ISO22000/HACCP、QC080000、ISO27001、ISO14064等国际管理体系认证咨询以及CCC、CE、GS、UL、FDA、VDE、SONCAP、SASO、环境标志等产品认证咨询、企业诊断、绩效管理、成本控制、5S管理、安全生产管理、人力资源管理、精益生产、六西格玛企业管理咨询、验厂咨询、培训服务及网络管理课程培训。
第一条 建立一个质量体系的程式应符合ISO9000系列标准所规定的要素。例如:企业的性质、公司的规模、现行质 量控制的状况、产品的市场诉求情况等等。
第二条 组织实施质量控制的步骤以及实施ISO9000体系时应被作为主要计画 来采纳、实行的一些步骤:
1.最高管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。
2.要树立起一种观念,即 建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获 得长远利益的基础。
3.由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审议,并提出一个 适当的实施对策。
4.与上级管理人员讨论采用ISO9000的方案并选择适当的质量体系保证模式(ISO9001,9002或9003)以便实施。
5.与工会或工人代表协商,向他们阐明原则、概念以及实 施ISO9000标准对公司及 公司的雇员的利益。这是必须的,因为要成功的实施ISO9000标准需要公司内所有人员的积极协作 。
6.设立一个在主要执行人员领导下的控制委员会,以使在规定时间内的计画程式能 全面有效地实行
7.对人 员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。
8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程 与ISO9000标准要求比较 後的偏差。?
9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释;对 不同部门 和人员责任的规定;预计活动完成的时间。
10.制订工作指南,根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的 工作程式的过程。
11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要 。这个概要应包括描写过程的更为 详细的档出处,为各部门、职能小组提供的工作指南。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目 标。有关的目标和程式应被翻译成 通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执 行的指南。在大的公司 , 新体系应被逐步协调地采用,它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行,根据获得的经验再 逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标 准进行的。
16.对审核发现的 不合格项采取纠正措施。
17.经过适当的时期之後,再进一步实施审核 并采取纠正 措施直至质量体系充分地运行起来。
18.安排一个外部的机构进行初步的审核。
19.根据 外部审核小组的检查意见采取纠正措施。
20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估
ISO9000认证工作准备和应对技巧
1.质量方针应熟悉、了解、背诵下来。
2.任何修改或涂改要有签名或盖章。
3.各种记录均应加以签名确认,尤其是质量记录。
4.电脑打印的质量记录,有打出姓名者,亦需签名或盖章。
5.表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章
6. 文件或记录,禁用铅笔书写。
7. 不能剪贴,最好不要用涂改液涂改。
8. 确保表单记录的完整性,尤其是需要做持续追踪的记录。
9. 先确定了解问题后再回答。
10.有问必答,答其所问。
11.回答要有根据,审核员认可所答的问题后,不可以延伸,发展该问题
ISO9000是一个族标准,其所含标准,作为企业,主要需要了解的是ISO9001,目前使用的是ISO9001:2015版。
ISO9001标准的特点和作用:
1)是ISO9000族质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系 的依据。
2)可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。
3)是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。
4)对质量保证的要求最全,要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据。
5)要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则,健全质量 体系,有完整的质量体系文件,并确保其有效运行。