2025/11/27 18:36:57 来源： 广州骏伯人力资源有限公司上海分公司
人力资源外包是指企业根据需要将部分人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组织进行管理，从而降低人力成本，优化效率。今日，我们就来谈谈2021年人力资源外包行业的现状及四大发展趋势。
我国人力资源外包业务的发展现状：
某人力资源公司自2007年成立以来，业务发展迅速。到2012年1月，人力资源外包员工人数已达4000余人，合作客户逐渐从最初的销售岗位转变为涉及IT、金融、保险、行政后勤等各种岗位。同时，在开发过程中也存在核心产品单一、客户低端等问题。通过对这一实例的分析，发现我国人力资源外包业务的发展现状主要表现在以下特点：
业务发展迅速
近年来，随着人力资源管理理念的改变和人力资源外包机构的成长，特别是人力资源外包服务专业化水平的提高和产业化的形成，人力资源外包服务发展迅速。服务单一
虽然人力资源外包已经扩展到中高级人员的选拔、员工激励、薪酬管理、员工发展等战略工作层面，但目前我国人力资源外包主要集中在人事社会保障代理、工资支付、员工档案关系管理等初级层面，内容范围不广。
对象覆盖面狭窄
人力资源外包服务在各个行业都有需求，但目前在一些项目工作较多的行业最为普遍，主要集中在IT、金融、营销等行业。在一线城市，随着大量外资企业的进入，人力资源外包的对象主要集中在外资企业，因为他们对人力资源外包的认同和习惯，以及其他因素的影响。在二三线城市，我国人力资源外包的对象主要集中在IT、销售等中小企业。比如某人力资源公司，客户主要是IT、销售等中小企业，其中80%以上的企业外包人数在100人以下。
员工素质参差不齐
员工的素质和能力对人力资源外包的质量有很大的影响。企业选择人力资源外包的原因是，在专业服务企业中，有优秀的员工，他们可以提供比内部管理更专业、更标准化的服务。与国外机构相比，我国人力资源外包服务人才结构不合理，主要表现为：一方面，当地机构规模小，专业人才短缺；另一方面，大量非专业人员，一般人才过剩。
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