供应来电显示客户管理
来电显示客户管理 杰佳通-基础型(J3-basic)
面对商业竞争日益激烈的今天,没有安装J3-basic来电显示客户管理系统的单位,一样可以管理自己的客户;但安装有COME800来电显示客户管理系统的单位,可以将客户关系管理得更好!独具慧眼的您,该如何选择......
客户就是我们的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。如果您到现在还是停留在LGD(Lunch-午餐、Golf-高尔夫、Dinner-晚餐)的客户管理模式,而您的竞争对手却已经通过将传统的手段(如人际关系、情感投入、人性化服务等)与先进的客户管理系统结合起来,迅速地在前进,对您来说是应该做出改进的时候了...... 杰佳通-基础型(J3-basic)
一、来电显示客户管理系统的特点
* 老客户来电时,电脑上自动弹出客户的详细资料。
* 客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能。
* 来电号码记录、统计、查询、打印功能。
* 支持FSK及DTFM两种来电制式。
* RS232通讯串口。
* 客户资料永久保存,系统备份功能。
* 客户资料批量导出功能,输出格式为EXECL。
* 客户生日提醒功能。
* 客户拜访预约,日程安排及拜访记录。
* 公司产品管理及销售该产品历史记录。
* 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单。
* 灵活方便的分类查询功能。
* 单机版(1台电脑只能连接1台设备)。
* 专业数码电话录音功能,对所有打进打出的电话实时录音。
* 支持语言:中文简体
杰佳通-基础型(J3-basic)
J3-basic专门针对中小企业精心打造的简洁的来电管理级产品。通过简单的配置,包括了硬件和平台软件。产品在出厂前都已经安装调试完毕,只需插上电话线,就可以投入使用。
功能包括:录音、来电弹屏、客户关系管理、客户资料共享、话务量统计、通话记录/录音记录查询收听。
功能
录音管理:与客户之间的通话可选择是否录音,来/去电全程24小时录音,并且保存在电脑上,海量存储,且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时,调出录音就有据可寻;优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材;还能防止员工滥用公司电话资源。
客户资料弹屏:当有客户打进电话时,电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息,详细记录客户来电的业务内容,里面包括客户的所有详细信息,看起来更直观。
未接来电提醒:对于未接听的来电,右下角有一个未接听来电的提示小窗,点击小窗就能查看详细的未接听来电信息。
提醒:
可以对生日、会议、重要事情设置提醒功能,到时间后系统自动提醒主人。
客户关系管理:将零散的客户集中,将客户资料集中管理,方便管理,永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失,也方便了客户的跟进等。
客户资料共享:公司有两台或多台机器使用杰佳通系统时,只要在一台机器上修改或增加客户资料,其它机器能马上看到,实现客户资料的同步。
短|信|群|发:节日或生日或需要通知客户时,以短|信|群|发的方式把您信息发送到客户的手机上。
话务量统计:可以根据统计条件(比如:来电,去电,所有呼叫)进行话务量统计,随时掌握每天接听和未接听多少电话。
记录查询:可以查询来电号码,来电时间,呼叫开始时间,呼叫结束时间,呼叫类型(来电,去电),状态(已接,未接)。
定制:可以根据用户需求进行定制开发。
物理结构图
单机版
网络版
支持局域网和互联网方式。
适用场合
政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业需要录音、来电弹屏的场合。
北京思杰佳通信息技术有限公司
http://www.jjxinfo.com
联系人:朱先生
电话:010-82896605-806
北京海淀区上地十街辉煌国际中心5号楼18层
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