Altitude软件套件为呼叫中心提供Skype优势
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- 供 应 地：上海上海市
- 发布公司：上海国威通信设备有限公司
- 产品型号：呼叫中心
- 品 牌：国威通信设备
- 发布日期：2011/10/24 14:29:55
- 联系人QQ：1169679956
详细说明
BSBY_f003 呼叫中心第一品牌【国威通信设备，138 1870 1170，陈先生】专业生产电话交换机 电厂调度机 上海呼叫中心 上海集团电话 威谱电话交换机
Altitude uCI 解决方案能够使呼叫中心设立全球免费电话号码，提供Web上点击通话的便利性，以及管理和服务客户通过Skype呼叫联络到呼叫中心。在2010年年底，Skype有6.3亿注册用户，比前年增长了20％
Altitude 公司营销副总裁Miguel Lopes表示：“如果管理得当，Skype已经作为客户互动渠道的潜力很大。使用Altitude uCI 和 Altitude vBox，呼叫中心可以整合和使用Skype为客户提供更多的便利和更好的服务。Skype的简单性、成本低、广泛使用，使得越来越多的公司和全世界人民在使用。”
数以百万计的个人和企业使用Skype拨打免费视频和语音通话，与其他Skype用户发送即时信息和共享文件。每天，世界各地的人们也可以使用Skype来进行低成本的固定和移动呼叫。
Altitude uCI呼叫中心使用Skype做到以下几点：
?为呼入Skype呼叫识别和应用规则；
?将智能路由应用到Skype呼叫；
?在Skype呼叫中使用坐席代表桌面应用和警报；
?监控、记录、为Skype呼叫提供历史和报告；
?在领先的 CRM 和 WFM应用中，使用Skype呼叫的数据和信息
公司名称：上海国威通信设备有限公司
公司网址：http://www.goovio.net/ http://www.goovio.com/
负责人：陈先生
电话：021-51696117 021-64263111
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传真：021-34611993
邮箱：skypeme@126.com
Q Q：1169679956
地址：上海市徐汇区漕溪蒲汇塘路50弄玉兰花苑2号1006
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上海国威通信设备有限公司成立于2004年，系以规范的股份企业制度组建的股份制有限责任公司；以销售代理、系统集成、通信工程于一体的高新技术型企业。主要经营数字程控交换机、调度机、语音网关、硬盘录像机及其它高科技数字产品有等设备。目前是威谱数字程控交换机、深圳国威时代集团电话华东区总经销，是海康硬盘录像机的特约经销商，是skype网关硬件设备的国内核心代理商。
国威通信一直本着“以人才为基础，以科技为动力，以市场为导向，以服务促发展”的经营方针，坚持与国内顶级的公司合作，同时引进国外先进的产品和技术；本着请进来、走出去的理念，不断加大公司人员的培训，使公司的技术服务走上了科学化有序化的发展道路，为长远发展奠定了良好的研发基础和提供了坚实的后备力量。
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