这边跟商场签订合同，约定撤柜提前一个月申请，申请后一个月退合同保证金，我这边是压三交三，5-7月份的租金，我在七月初跟商场负责招商(也是签订合同的人)微信沟通撤柜申请，让写书面申请给商场，我这边也写了，然后一直追确定撤柜事宜，月底同意撤柜(口头同意了)，让先撤设备!柜台保留等招到再撤!但是八月底这边商场更换招商人员!九月份这边找商场退合同保险金，给予单据以及提供合同后，这个月底去追了才告知说没有商场给予我这边同意撤柜的回函，不认可这个事情，而且说之前的招商有问题，现在不认可!请问这个事情告商场能赢吗?我这边有合同保证金单据。合同，还有转给商场费用的明细!
起诉咨询 律师分析
1、“口头同意了”是谁口头同意的，商场的哪个负责人?最好能找到他核实他是否具有代表商场处理这件事的权限。跟他沟通的时候想办法做好录音，以备后期诉讼需要。
2、商场单方面说之前招商有问题，这件事情需要商场做出详细的解释，这个问题到底是谁的过失，如果是商场方面的过失，那么他们可能违反相关先合同义务，有一个缔约过失责任。总的来说只要招商的问题不是我们个人的问题，那么商场都涉嫌违约，我们可以根据合同来起诉商场方面。
3、更换招商人员并不会影响合同的效力，先前的招商人员和现在的招商人员都是代表商场处理事务，其法律行为均归属于商场。因此若是先前招商人员的过失导致合同出现问题，商场仍然是要负责的。
网上法律咨询 律师建议
1、你提供的收据和明细只能证明你们的基础合同关系，这跟是否能追回保证金无关，想追回保证金，就要根据合同条款追索对方违约责任。
2、商场招商人员与商场是雇佣或者代理的法律关系，但无论如何，招商人员的行为都是可以归属于商场的，他们之前招商存在问题无论是商场方面的问题，还是招商人员的问题，致使不退保证金，商场都要承担违约责任。
3、你的问题里提到“申请后一个月退合同保证金”这句话你要去合同里看清楚，是申请后，还是申请成功后，还是说撤柜后，这将是你维权的重要合同条款。
4、如果需要起诉的，我们可以根据你的具体情况，为你专业定制一份起诉状 (仅需288元)，并提供给你一份民事诉讼的诉讼流程和法律意见书，帮你进入诉讼程序。你在诉讼过程中遇到的问题随时可以免费咨询我们，以帮助你顺利维权。
相关法律法规
合同法
民事诉讼法
微信搜索“商法通” 关注“商法通法律顾问” ----更好得帮您解决法律难题！
购买链接：起诉状：https://www.blb.com.cn/product/20160318114.html
文章来源：https://www.blb.com.cn/knowledge/2017110242644.html
898995850
