
Costco验厂对企业的标准 Costco验厂对环境的要求
Burdick说,IT部门的工作估计至少有30%集中在增加公司价值的项目设计上。
为什么要有Costco验厂标准审核
很多厂商都有疑问:为什么要有Costco验厂标准审核?不审核只要出货交易不就可以了吗?有了这个不是很麻烦吗?
Costco验厂标准审核是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前,对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任,主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则,如沃尔玛、迪斯尼、耐克、家乐福、BROWNSHOE、PAYLESSS
HOESOURCE、VIEWPOINT、Macy
s等欧美国家的服装、制鞋、日用品、零售业等集团公司。
他们本身有专门的审核部门负责对合作工厂的审核,这种方式称 为第二方认证。
聘请专业的具备资质的第三方审核机构代替客户去工厂审核,属于第三方认证
两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据,要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言,第二方认证出现时间较早,覆盖范围和影响面大,而第三方认证的标准和审查更加全面。
有了这种验厂标准,对客户和工厂双方都有好处,不仅是对产品的保证,也是对品牌的一种保证
Costco的致胜之道
Costco仓储式超市是美国一家著名的连锁零售商,自1983年创立以来,Costco平均每年以双位数字的速度增长,2002财政年度公司利润增加了15%,达到7亿美元;销售收入增加了11%,达到380亿美元。其CEO兼创办人James Sinegal也被《商业周刊》评为2002年最佳管理人。那他们究竟是采取了什么样的优秀管理措施呢?首先,他们的策略或者说发展定位就是剔除任何不必要的成本,包括豪华的店辅装潢、销售人员、甚至是送货和备用库存,以提供较低的价格和更高的价值。COSTCO是一间大型会员制连锁批发零售市场,在全世界7个国家及地区有327家连锁店,其中包括美国、加拿大、英国、墨西哥、日本、韩国及等地区。每一间分店的平均占地面积都超过了13万平方英尺。COSTCO采用了会员制购物方式,会员只需要每年交40美元的会费就可以低于市场5%-30%的优惠价买到所需的物品。 COSTCO销售的商品都是以批发形式的大包装商品为主,其范围包括了食品、家电、电脑、日用百货、五金、轮胎甚至汽车。 1998年COSTCO在经营项目里加入了加油站
COC验厂的基本内容
1. 工资报酬
2. 工作时间
3. 强迫劳动
4. 童工
5. 歧视
6. 职业安全卫生
7. 宿舍健康安全
9. 环保
10. 结社自由和集体谈判权
这使Costco的IT部门与公司已经发展成为全美国最大的批发俱乐部,拥有452家商店的状况严重的不同步。在过去的5年时间里,Costco的销售额已经从350亿美元增长到520亿美元,这与其定位于快速渠道的廉价零售商的策略是相符的,也是是保持Costco持续增长的最简单方法。Costco在尽量低价的情况下,给用户提供能够仔细挑选的高质量商品。这种商业模式使得IT部门的工作非常重要,在最近的Gartner外包会议上,Burdick用自己的IT经历,说明了Costco的低利润操作需要保持成本低廉。
"事实上,我们在普通混凝土地板上通过高的货架出售货物(仓储式超市)已经不是一个秘密,"
Burdick说道,"我们需要的是实用的,没有任何不必要服务的购物体验,这对商业运作中的IT功能提出了要求,确定了IT部门的目标,对IT部门来说非常重要。"
现在,Burdick仍然雇佣满了所有的程序员位置,但是IT部门的士气已经变得非常高涨,具体来说是由于Burdick采取了不同以往的措施。
在过去5年中,Burdick和位于加利福尼亚州Aliso
Viejo的,运作一个在印度喀拉拉邦的大型软件公司的美国技术资源(US Technology Resources LLC,UST)公司开发了一种"混合模式"的合作关系。Costco通过UST雇佣了100个人,他们中的大约25个在华盛顿州,Issaquah的
Costco总部工作,另外的75个则在公司外部进行工作。
Burdick说,这种模式的执行情况是非常好的。在公司的20,000小时的大型合作计划中,US echnology所使用的实际时间与估算时间之间缩小了400个小时,提升了工作的效率。
"最好的?IT部门真正的干他们的事情在我到那之前就已经有至少5年,今天还将继续讨论," Burdick又说道。
但上面的并不总是显而易见的。
举例来说,Burdick提醒人们,Costco并不认为自己是一个需要外包的商业公司。"我们不进行项目的外包,"Burdick说,"如果你曾经和我们有过商业合作,或者参观过我们的仓库,你就知道,我们自己的员工会做所有的事情,包括清洁我们自己的休息室。"
和US
Technology订约的目的是作为一种提高IT部门工作质量和让IT部门对Costco更有价值的一种手段。"我们的决定不是停止解雇和外包,而是保持雇佣和合作,"Burdick这样说。
根据对这种共享的天生的怀疑态度,Burdick设计了几个他信任的决定性的步骤让和US Technology的合作关系取得成功。他将没有完成的项目做成一个列表,但是他并不需要他的部门外购任何东西。
"我说,’你能够使用Us Techonology,或者雇佣更多的人,做你想做的,这完全取决于预算’,"Burdick如是说。最初,US Technology的承诺是非常不公平的。"一些项目所需要的团队人数早期就能够被统计出来,但另一些不能,因此UST的人现在在每一个单独的部门," 他说道。
开市,在公司内外工作的人的比率为1:2――每个在Costco的一个印度籍经理管理着两个在印度的雇员,现在这个比率变成了1:3,Burdick最终希望这个比率达到1:5。
而在过去几年,在印度的与Costco合作的专家已经有了很大的增长,越来越多的印度劳动力直接地参与和学习Costco的项目,并从中获益。
"我们的工作职位在印度从来不会结束,我们所有的IT项目都是在印度完成,为什么?因为他们知道我们,他们理解我们的系统,他们与我们的人并肩工作,就像我们自己的员工一样,"Burdick解释。
公司调整了为它的印度籍劳动力服务的Costco大学中使用的程序,使他们理解的不止是IT,还有仓储俱乐 部的商业活动和它的文化。"为我们工作的团队将自己组成一个个’梦幻团队(Dream Team)’,因为他们真的是想在Costco工作。"
Burdick说。
优秀的团队一定可以取得成功的。
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