流量变为订单,EC在线客服给您解决方案,在线客服系统
通过EC在线客服系统接受了许多销售负责人的咨询,他们表示自己的企业做了网络推广,也给网站带来了一定的流量,但是咨询量与成单量却不理想。为什么有流量却没转换?这其实是很多中小企业都存在的问题。
现在仍然有企业认为网络营销就是做流量,用流量来衡量网络营销的效果,他们认为只要通过SEO将关键词优化至首页,或者投放各种广告带来流量就算达到了目的,事实上,网站流量的增长并没有为公司产品或服务的销售带来实质性的作用,投入与产出严重不平衡,流量再大也没有任何意义,因此,将网站流量变成订单量才是评估网络营销效果好坏的标准。
那么如何将网站流量变成订单量呢?这其中需要借助网站在线客服系统,例如EC在线客服。
在线客服可以轻松的帮助企业在线接待客服和客户关系管理。企业网站访客进入网站,直接点击网络漂浮框即可向企业客服人员展开咨询对话,无需安装软件客户端,互加好友,实现企业与访客之间的无障碍沟通。数据研究表明:企业网站若不能在8秒内留住用户,会使访客转向竞争对手。而主动邀请框则有效的促进网站的流量向销售转换。
网站的转化率直接决定网站的推广效果,这是中小企业最应该重视的问题。在市场的激烈竞争之下,EC在线客服给广大中小企业提供了一种有效的解决方案。
EC产品理念
EC是基于EC统一通信的广告效果转化平台。以广告转化率为中心,通过全效沟通工具(电话、短信、传真、msn等),帮助企业监控广告转订单的全过程、进行广告效果评估,完成企业协同营销。
完全有别于“在线客服”工具,从接待客户、存储客户、维系客户、营销分析四大模块,全部服务于企业协同营销,是一整套广告转化的系统解决方案。
匹配使用角色关键需求,既帮助企业员工提高工作效率、达成销售业绩,也能辅佐企业老板进行漏斗营销各环节的管理。
EC在线客服优势:
1、EC不仅是网站客服,还是电话客服,帮您全方位抓住访客,因为EC知道,有一半的客户访问网站,还有一半会打电话咨询。
2、除了接待客户功能,EC还整合了电子传真、短信、电话等客户沟通工具,因为EC知道,您不会只等待客户来咨询,还需要主动联系客户。
3、EC还能记录客户与员工的通信记录,自动形成公司的客户库,因为EC知道,客户,永远是企业最宝贵的财富。
4、EC一直追求简单易用,企业只需要求员工安装一个软件,就能轻松使用所有功能,因为EC知道,能够轻松实施,才能立即奏效!
诚邀您的加盟,了解更多请登录我们的官方网站,或者咨询客服人员。
软件厂商:深圳市六度人和科技有限公司
官方网站:http://www.workec.com
全国服务电话:400-0060-100
公司地址:深圳市南山区科技南12路28号康佳研发大厦12C-F号
联系人:许经理(销售部销售经理)
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