管理者应具备的技能——霍刘稳
河南稳腾集团的董事长为:霍刘稳,在一次会议中董事长霍刘稳对所有的管理人员提出:人才是企业发展的命脉,是推动企业不断向前的核心,有新鲜血液的注入才能让企业更加有活力和朝气,作为企业的管理人员,无论是一线管理者或是企业高管都要具备很强的工作能力外在工作中也要掌握技巧,管理人员应该要做到:
1、有良好的协调组织能力—横向协调、上传下达,身为管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
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