门禁系统失灵,如何救急,一早到公司,门却打不开
今天早上刚到公司,还未坐定,一客户满腔怒火的打电话过来,说公司的门打不开了(该公司的门禁系统是我公司安装的,兰先生 18703863236),整公司的人都在门外等,让火速赶去处理,我一听也急了,以前从未出现过这样的问题呀,啥也别说赶紧过去给客户处理,客户就是,何况那么多人在等,耽误人家正常的上班可是不好的,所以我以最快的速度赶了过去。过去之后,我以最快的速度先把门给打开,先让人进去,接下来在找原因,处理问题。经过仔细的排查和分析,我得出如下结论和经验,希望大家以后遇到这样的紧急情况能够给予大家帮助:
1、状况:双开玻璃门,电插锁2把,密码读卡器,刷卡有反应(全部卡)锁没反应。
分析:一:读卡器坏了 二:锁坏了 三:软件的问题
处理方法: 看控制器放置的位置,是否在门外,如果在门外就好办了,断电看门是否能开,如果能开就说明锁没问题,就是读卡器或者软件的问题。
如果控制器在室内放置,没办法拿到。这时候就要从读卡器想办法了,一般情况下出门按钮是和读卡器共用一根网线(潜在的规则)室内装出门按钮,室外读卡器,中间是有过墙洞通着的,此时你可以把读卡器拆开,把出门按钮的线拉处理,短路下,如果开了,就说明不是锁的问题,是读卡器和软件的问题,如果不开就是锁的问题了。如果真是电插锁锁的问题,只能用“硬办法”拿个刀片或小镊子一点一点把锁舌往上拨,要么想办法把底扣板给处理下。如果是读卡器的问题,可以用一同型号的给替换试试。如果是软件的问题也只能等进去之后在处理喽。
预防的方法:
1、给系统设置个超级通行密码(带密码键盘的读卡器)
2、出门按钮线最好通过读卡器线能拉到。
3、控制器最好放置在门外的天花板上。
河南豫浩数码科技有限公司 兰先生 18703863236
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