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怎样选择刷卡报钟器语音报钟器 

怎样选择刷卡报钟器语音报钟器

  • 品 牌:富世通
  • 价 格:面议 / --
  • 供 应 地:广东省深圳市
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  • 发布日期:2012/8/22 15:16:24
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怎样选择刷卡报钟器语音报钟器
水疗、桑拿、按摩、沐足、棋牌、茶艺智能语音报钟器将目前烦琐的房间和大厅(包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康体区大厅、多功能房)管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,以一般中小场可节省10个以上管理人员的成本等特点。每个月可节省50000工资,一年可以节省50万元以上工资。  在继传统桑拿管理软件系统基础上,全面起用智能终端设备,管理人员、服务人员、技师、客人在房间内就可以完成所需的工作:
1.    刷卡自动开房/台:咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内,通过刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2.    刷卡自动安排技师:不需要钟房人员参与,服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
3.    自动楼面管理:服务人员、客户主任或客户经理在房间内,通过报钟器可以不出房间就可以换技师,换房间、换模式的操作等,同时可以通过刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品,也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。
4.    技师状态查询:在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况
5.    钟房自动通知技师:技师在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6.    刷卡起钟:技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与,技师在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
7.    包房自助呼叫:在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8.    自动催钟:技师将要到钟时,智能刷卡器可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
9.    刷卡落下钟:当技师为客人做完服务后,可以利用智能刷卡器快速自助落钟。
10.    商品刷卡消费:当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、香烟等商品时,技师可以利用智能刷卡器在房间内为其直接点选;在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11.    自动报警提醒:技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房,可以利用智能刷卡器在前台发出指令通知到每个房间。
12.      会员刷卡:客人消费完成后,可以利用智能刷卡器在房间内完成消费刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作;客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,不再需要到收银台排队,也降低了收银员的工作量。
13.      清房态自动提醒:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房。
14.      收银管理:客人至前台后,收银员直接刷客人手牌或直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。并可单人、同行一起打单,留单、并单、多币种自动转换及付款,会员卡付款,留言功能等。
15.        结帐控制:单个、多个合一,账单自动生成,直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷,账单清晰明了,快速结账。
16.      权限控制严格:打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞,收银权限控制等。
17.    技师状态查询功能:可以查询任何技师的工作状态,包括上钟房间,预计落钟时间,是否下班等信息。
18.      技师操作方法:
A、  起钟:完成技师开始计钟的功能,具体的操作流程按程序设计的不同而不同,详见设备实际操作菜单。
B、  加钟:完成客人对技师的续钟要求。
C、  出钟:结束技师的上钟,并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、  应钟:对技师安排以后,技师进行响应。
E、  服务:向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、  小费:技师自行录入消费,可以防止小费跑单。
G、  商品:在上钟过程中,客人的消费录入,可以打印单据到吧台等地方,并记录技师的提成信息。
H、  清洁:房间打扫完毕以后,服务员可以直接通过报钟器清洁房间。
19.    楼面管理人员或部长操作方法:
A、  安排:包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排,并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、  商品:给客人录入商品消费,并自动打印单据到吧台等地方。
C、  赠送:赠送客人的商品消费录入,并自动打印单据到吧台等地方。
D、  查询:可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、  开换房:对客人开房、换房进行操作。
F、  买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。

 

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