供应研科USB电话录音盒 可来电弹屏 权限管理 通话录音
我公司免费提供OCX控件使贵公司的客户管理系统(CRM)实现以下功能：
1.来电弹屏：
客户来电话时，客户资料系统将自动弹出客户的详细资料、产品口报价、历史跟踪情况，以便销售人员快速掌握来电客户的跟进情况，达到胸有成竹的跟客户进行沟通，百战百胜，有效提升服务质量。
2.电话录音：
销售人员的所有打出和接听来电都将自动录音，并可进行录音回放或实时监控，该功能有效监督员工不将客户资料录入到CRM系统，如果有一条客户电话记录未录入到CRM系统，管理人员可以立刻发现并提醒销售人员对客户资料的处理；防止客户资料流失，保存员工与客户沟通的所有记录，企业员工流动无缝交接。 3.话务监控和统计分析：
团队管理者可对下属的所过通话过程录音进行回放监控或实时监控，对整个团队的话务数据进行分析、统计和考核。
4.时任务提醒：
实时提醒重要事宜、客户生日;您逐项解决各种细小但不容忽视的问题，让您的工作不再顾此失彼，一切井然有序，做到运筹帷幄
5.远程维护：
使用远程工具可以及时快捷的给客户进行系统维护和升级，帮助客户解决一些疑难问题。
开发接口：
1、提供OCX控件可与CRM衔接，利用OCX控件可快速完成系统的开发工作；
主要功能：
☆ 来电显示：来电号码在电脑上显示，自动弹出来电详细信息；
☆ 通话录音：可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音；
☆ 通话监控：在本机和网络查询任一个通道录音；
☆ 录音查询：可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。
☆ 网络功能：可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音；
☆ 检索快速：可实现通道号码，通话日期，电话号码，等检索打印功能；
☆ 操作日志：系统具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。
☆ 客户管理：可以输入详细的客户资料。
☆ 来电查询：可以查询一个电话号码，一段时间内的所有来电记录。
☆ 资料共享：通过局域网和广域网实现客户资料共享。
☆ 导入导出：客户资料批量导入导出功能，输出格式EXCEL。
☆ 生日提醒：客户生日提醒功能。
☆ 预约拜访：客户拜访预约，日程安排及拜访记录。
☆ 产品管理：公司产品管理及销售该产品历史记录，统计分析
☆ 超级链接：超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单。
☆ 查询功能：可以根据客户名称，电话号码，公司名称，公司地址等进行精确或模糊查询。
☆ 权限管理：管理员能看到所有用户的资料，每个用户只能看到自己的客户资料。
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