
供应贵州贵阳商务型酒店管理系统软件
客人接待模块 Reception
3.1 接待概要
接待系统的主要功能是完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住,包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式,控制客户的当前房态,并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务。
《华软软件酒店管理系统》入住模块的另一亮点:身份证扫描登记,这在国内酒店管理系统中是屈指可数的,有了该功能,无需你手动输入客人姓名,只要身份证一扫描,所有入住登记信息全部显示,为你操作既省时,又让客人不再为等待时间过长而烦躁!
3.2 接待管理
接待管理主要是散客及团体接待常见管理。包括:散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能。
3.3 在住管理
在住管理主要是为了管理在住客人信息及满足客人需求而设计的,其主要功能包括:登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求!
4 收银账务模块 Accounting
4.1 收银概要
收银系统或称前台收银管理系统或前台账务系统,主要功能是为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理,覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。
加入消费
输入客房消费项目(小食品、赔偿费等)结算时账目到客房账户。
结账退房
标准结账退房流程包括有外卖结账、未结账退房、离店结账、部分结账、离店转团等。
外卖结账为客人或者非住店客人临时消费使用,账务计入客人账单明细。
5客房中心模块
客户中心主要功能是管理客户的房态:未洁、清洁、维修、失物招领等。
5.1 房务管理
房务管理功能主要包括:实时房态盘管理、清洁状态管理、单个或批量房态设置、维修管理及房务日志查询。
5.2 宾客管理
宾客管理主要功能:现住客人查询、客史查询、预订情况查询。
6 会员管理模块
会员管理模块的功能是登记会员资料、累计会员积分、会员充值、会员卡挂失、会员积分兑换、会员统计等。保存酒店常住客户资料,便于酒店管理。
7 售管理模块
销售管理主要功能是建立维护协议单位的相关消费价格合同、建立应收帐账户及应收帐管理、销售代表的业务统计等功能。
7.1 协议单位管理
增加、删除、修改协议单位的相关联系人的名称、联系方式、单位信息、协议房间价格等。
7.2 销售代表维护及业绩统计
销售代表的增加、删除、修改以及相关销售代表的业绩统计。
7.3 应收账管理
关系挂帐单位设置、挂帐单位账务查询及管理。
8 夜间审核模块
夜间稽核或夜审或夜核是在一个营业日结束后,对所有发生的交易进行审核、调整、对账、计算前过入房租、统计汇总,编制夜核报表,结转营业日期的一个过程。
按选定的夜核流程逐步执行夜核过程,未通过某个环节时,提示出错警告,显示夜核的完成情况和夜间审核报表。
9 报表查询系统
分为预订报表、接待报表、收银报表、夜核报表等。
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