
供应酒店订餐电话管理软件
订餐电话客户管理系统由软件及硬件配套的系统,通过来电管理器把电话和电脑连接起来,当客户来电订餐时,电脑上快速弹出该客户的详细信息比如:会员号,单位,联系人,送餐地址及过去订餐的内容及消费记录金额等。订餐电话管理软件让您前台客服第一时间获得客户的资料,叫出对方的姓名,节约时间。订餐电话管理软件无需再记录客户的送餐地址。只需按客户所需要点的菜式安排送餐。子佩电话订餐系统高效提高你的工作效率,让你的订单增加100%,在没用电话订餐系统之前,有可能您需要花上一分钟才能接完一个电话,因为需要咨询客户定什么餐,同时,还需要手记客户的送餐地址。那么在订餐高峰期的时候能准时下单的数量还是有限的。如果您现在一天接200个电话,下两百个订单。那么,用了电话订餐系统,它能让你一分种接上两个电话,快速下单,那么一天您就有可能接上400个电话,下400个订单了。订餐电话管理软件让你节约时间,提高工作效率就在为您赚取更多的利润了...
子佩订餐电话管理软件主要功能
1、熟客识别
客服人员每天的电话无论是呼入还是呼出,工作用的电脑屏幕上立刻弹屏显示来去电人的信息以及历史联系记录和通话摘要,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的需求等级进行分类管理便于日后查询。
2、海量录音
电话海量录音到电脑并且为日后的查询建立了各类的索引条件和模糊查询,并且可以自由放音重复收听。对重要的通话内容不遗漏,同时也便于提交给上级部门分析。
3、客户查询
用最先进的CRM理念建立通讯客户查询,非常方便地查询到联系人和客户(单位)的联系信息。
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尚未认证,请谨慎交易