中国珠宝首饰行业的快速发展,主要是得益于该行业的高利润,带来千军万马的人员挤进这个行业,促进了行业的发展,但与此同时,千店一面,没有特色,品牌之间、企业之间没有太大的差异和明确定位,因此我国的珠宝首饰行业就面临发展速度快,但是缺乏特点和特色,同质化竞争严重。
中国的珠宝饰品行业经过多年发展,从原来单纯的单一模式,单一区域或者单店经营,走向了规模化、区域化、连锁化,兼具批发和零售业务特性的企业规模,大型连锁、加盟店也初具规模,由此就给传统的企业管理模式代理新的挑战,如何应对快速变化的市场环境,如何管理跨区域的分支机构,如何提升决策水平和准确性成为珠宝饰品行业企业经营者和管理者面临的课题。
珠宝饰品行业具有独特的行业特性,比如条形码的唯一性要求,多品牌的条码和质保卡打印要求,复杂的金价、工费、损耗等计算公式,独特的以旧换新、旧品回购、商品促销、返厂溶金业务流程,使得黄金珠宝饰品行业的信息化应用成为难点。一品一码的管理使得员工工作负荷大,容易出差错,很难对每一种饰品进行科学、准确、定量的经营管理。经过多年发展,中国的珠宝行业存在以下行业性的管理难点:
· 珠宝饰品品种繁多,有时需要区分颜色,以及严格完善的条形码管理功能。
· 珠宝饰品商品资料要有图片管理功能,采购和销售支持图片管理功能,能够基于图片确定货品。
· 由于珠宝饰品推陈出新很快,快速的产品更新速度带来大量的商品数据冗余,因此对后台数据库需要有非常强的检索和管理功能。
· 企业往往同时具有批发和零售的功能,零售店也有直营店和加盟店扥多种模式。
· 连锁门店多,多品牌、跨区域经营多,行业快速成长,同时竞争充分。
· 珠宝饰品品种繁多,对零售POS系统,要求开单操作灵活。
会员积分管理,可以很灵活的设定积分规则和晋级标准,并有详细的消费、积分查询功能。