用友软件年度维护服务内容
- 价 格：
面议 /
年
- 供 应 地：上海上海市
- 发布公司：上海齐伟信息科技有限公司
- 产品型号：
- 品 牌：
- 发布日期：2012/8/14 16:10:30
- 联系人QQ：1564740857
详细说明
用友软件年度维护服务内容
1.热线服务：服务工程师针对用户实际应用过程中出现的问题进行电话答疑，协助解决问题，并向您提供应用建议。
2.在线服务：服务工程师通过远程工具直接登录用户帐套，协助处理数据问题。
3.用户巡检：服务工程师根据用户的应用情况，定期提供上门巡检服务，为您发现潜在风险。
4.日常邮件支持：服务工程师通过邮件方式直接处理用户帐套数据，协助解决问题。
5.上门服务：服务工程师通过上述电话、邮件支持无法解决的前提下，赶赴用户现场，为您提供标准维护服务期中的上门服务。
6.客户关怀服务：定期对用户软件使用和服务情况进行关怀回访，调研客户需求。
7.支持二零一三年小会计准则升级
用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、财务软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
（为满足客户需求，本公司为企业量体裁衣，提供免费培训，免费服务，可免费体验。）
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