郑州会员储值卡积分管理软件_郑州会员卡软件

吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。

[美]  菲利普?考特勒-----摘自《营销管理》

一、引言
      人类社会经由漫长的发展迎来了数字时代，发展，必须与时代同步，各大企业新型管理模式的出台，校园、社区管理方式的改革，我们身旁的一切，每时每刻都在印证着“适者生存”这道亘古不变的真理。

二、核心竞争力分析
      企业的核心竞争力，即企业的竞争优势，它为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径（延展性）；为顾客带来较大的最终用户价值（有用性）。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势，最终还要由企业的————顾客来评判。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求，都必须使产品及服务具有顾客认可的实用价值；不易被竞争对手模仿（独特性）。一般来说，企业的核心竞争力具有对竞争对手而言较高的进入壁垒，核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大，企业便可凭借其核心竞争力获得长期的竞争优势；叠加性，即两项或多项核心能力一经叠加，可能会派生出一种新的核心能力，而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加，这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。
      但是，上述的全部，均取决于企业的管理！在现今日新月异的数字时代，管理，作为一种信息汇总、整理，最终做出判断、决策的过程，其信息的准确性和及时性决定着最后的决策是否适时且正确。因此，企业的管理效率的提高，会推动核心竞争力的发展，使企业握有更多制胜的筹码，从而大大的加快了资本积累的速度，创造出更多财富。所以会员制管理模正是企业核心竞争力有力体现，会员管理系统也因此应用而生。

三、会员制的产生发展
      企业的发展史就是企业的竞争史，而竞争的本质是客户之争，谁拥有客户，谁就拥有市场。一个拥有满仓货物的公司，并不比拥有一大批忠实客户的公司富有。纵观今日商场，硝烟弥漫，南辕北辙，少有原则，公司受损，顾客受骗的现象时有发生，整个商业竞争少有规则，穷于应对，浮摇不上，富而不稳。正是基于这种情况下，会员制管理方式应运而生！
会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为积分卡、折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以积分卡、储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。
　　但在具体操作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，差错频繁。为了加快信息处理速度，缩短交易的认证时间和避免差错，通过计算机处理信息的技术也随之得到了广泛的应用。

四、会员制中积分（储值）体系
　　商家要盈利，首先要有市场，而市场的主体是客户，谁拥有了客户，谁就拥有了财富。客户之争从原始的搞降价活动到传统的会员制再到今天的积分制，有了质的飞跃。降价活动，只是一时吸引客户，做做广告宣传，价格一回升，客户又回到原来的消费状态；同样，传统的会员制方式，由于固定折扣，客户消费的回报率与消费量没有关系，所以一旦多数商家都使用这种会员制时，其客户又重新回到以往的消费路线，这也是造成今天会员卡泛滥的主要原因；而新型的积分制不同，由于商家对客户的回报率与其消费量有关，所以在同等的价格情况下，客户会尽量在同一商家处消费，当客户在某商家消费达到一定数量后，就不再会由于其它商家也使用同样的积分制而回头，并且为了达到某一积分值的回报，他还会拉拢周围的亲戚朋友一起来消费，这样商家就不光牢牢地锁住了老客户，还迅速地争取了一大批新客户，达到了：将分散的客户和客户的分散购买力集中到一起的目的，既增加了商家的销量，又让客户赢得了最大的回报，商客共赢；同时还规范了行业市场的竞争，将原来的商家抢客，倒转为客抢商家，使竞争分散到客户中去，使商家从天天设法防止客户流失、不时地绞尽脑汁吸引客户的苦海中解脱出来。
　　
五、储值卡流程

1、储值卡办卡流程

2、初值卡使用流程

3、其他流程
　挂失，会员挂失必须出示相应证件到办卡处挂失就卡、更换新卡，原有所有储值金额、消费记录保持不变，只是更新卡号，原来卡号同时作废；

六、斐博会员管理系统特点
1、有效的提高利润手段
推行会员卡主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。长期有效地聚集大批客户，最在程度上挖掘出潜在的客户资源，使企业的销售额和利润额得以讯速提升，同时通过会员卡的积分和返现金方式，也使消费者得到了的实实在在的回报，成为一种时尚消费。
2、使用方便
针对于连锁经营，顾客只需持一张会员卡，即可在属下任何一家分店购物消费，极大方便会员，提高企业的知名度；系统具有良好的人机对话界面，界面美观、操作简单、设置灵活、功能齐全。该软件是集本公司近年来针对所有客户的需求，融合了

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