武汉神秘顾客_神秘顾客_武汉恒诺市场研究有限公司

武汉恒诺市场研究有限公司（ Wuhan Annow Marketing Research Co .,Ltd ）成立于2009年，是华中地区首家专业从事市场洞察服务的研究机构和高新技术企业，也是首批获得市场研究协会（CMRA）认定的“优秀数据供应商”。

经过10余年的沉淀，恒诺以“消费者洞察”、“满意度研究”、“神秘客检测”、“第三方评估” 为核心产品线，充分利用大数据、在线调研和实地调研等多样化数据采集方式，形成了以湖北为中心，辐射至湖南、江西、浙江等多个省市的全国性市场调研服务网络。

主营产品介绍：

（1）消费者洞察

消费者洞察研究是恒诺最早开展的业务之一。凭借持续革新的市场分析理论和数量研究技术，恒诺为企业提供精准的市场洞察和增值营销咨询服务，致力于探索商业核心问题点，并为企业提供切实有效的营销策略。

（2）满意度调查

恒诺提供的满意度研究的服务场景包含企业的客户、员工、利益相关者等，开展满意度研究能为企业口碑建立提供解决方案，提升企业的竞争能力与盈利能力。恒诺从需求出发，帮助企业准确测量、分析和解读客户满意度，从客户需求和企业运营双视角出发，提供可执行的整体解决方案。

（3）神秘客检测

神秘顾客检测是营业网点服务质量评估、店面巡检、终端价格监测的重要手段。恒诺市场研究公司通过系统化的项目控制流程，能大幅提高神秘顾客调查项目的执行效率和质量。同时，与项目相关的所有人员都按其职责赋予特定的系统权限，全程监控项目的进度和质量，确保检核结果的真实有效性。恒诺的神秘客监测系统：

(4) 品牌研究

恒诺的品牌研究从消费者和企业两个角度，从品牌定位、品牌诊断、品牌跟踪、品牌价值四个维度交叉分析去理解品牌。

对品牌的现状进行诊断，了解品牌在消费者心目中的定位，清楚认识本品牌与竞品之间的差异点，发现阻碍本品牌发展的根本原因，帮助企业找到切实可行的品牌运营改善途径。

武汉神秘顾客