随着微信、微博的发展,“粉丝经济”成为2014年最火的一种营销方式。探究其成功的方式,很重要的一个手段就是通过与顾客互动,通过建立论坛、微博等手段,让客户直接参与到产品营销中来,让客户觉得自己是主人,一方面让客户自觉地消费买单,又让客户免费地进行宣传。这是互联网思维的核心所在,就是客户至上原则。
现在学习互联网思维的企业越来越多,通过营销客户来提升销售业绩,因而现在越来越多的企业选择腾讯企业级产品---EC营客通,因为使用EC营客通,企业不仅可以快速连接海量的客户资源,还可以通过持续跟进客户来提升销售业绩。
EC营客通是一款互联网时代的智能销售系统,基于微信、QQ、邮件、手机等工具,帮助企业搭建一张不断增长的客户关系网,与每一个客户紧密相连,系统化地进行销售,让企业的客户越来越多,业绩越来越好。
EC营客通整合了多种联系方式,一方面是通过这些工具联系过的客户都积累到客户库之中,为企业积累越来越多的客户资源;另一方面的通过这些工具为企业搭建一张庞大的客户关系网,销售人员可以通过多样的联系方式与客户来联系,随时随地进行互动,为企业解决了客户来源和与客户互动两大难题。
与客户保持持续联系和互动是客户转化的关键。一个客户从陌生到熟悉再到忠诚,客户的每一次转化都需要销售人员的联系。对此,EC营客通推出了智能销售功能。当客户被存储之后,销售人员就可以根据客户的需求、习惯、爱好等设置跟进计划,系统会持续地向客户发送行业资讯、行业动态、产品知识、活动通知等信息,持续地与客户建立连接点,持续地进行互动,让客户感受到关怀和重视,快速取得客户的信任。
另外,EC营客通还为企业提供了可视化管理的功能。企业管理者不仅可以知道所有客户的详细资料,还可以轻松掌控所有的销售过程,让企业真正做到管理好客户,管理好销售,管理好客户关系。同时,EC营客通可自动输出客户数量统计、联系频率、销售工作效率等大量的销售数据,让企业管理者轻松就可全面掌控所有销售的工作状况。
上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营,是EC赢客通的河南运营中心,让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。
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