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Accorhotels.com真实展示宾客对酒店的评论
这项新的服务实用于雅高在全球的、铂尔曼、美憬阁、诺富特、SuiteNovotel、美居、Adagio、宜必思、全季、Etap和Formule1酒店。
为支撑并扩展这项服务,当客人入住酒店一周后将收到e-mail函件提示,以激励他们上传入住反馈。入住宾客供给的服务星级评定,以及对酒店的评论跟看法将同时粘贴在accorhotels.com和TripAdvisor网站上。
“通过这样的配合,accorhotels.com通过完整透明地提供上传在TripAdvisor上的客人对酒店的真实评论,向预约酒店的客人展示其对服务品质的许诺,”雅高酒店集团电子直销副总监RomainRoulleau表现,“通过这种方法,雅高的在线酒店预订平台可以进一步晋升服务质量,为用户在抉择酒店时提供更多的信息,并可以使他们与入住过该酒店的客人分享入住感触。”
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法国事全球最大的酒店管理集团之一及欧洲酒店业的引导者,在90个国度拥有4,100家酒店约500,000间。
雅高占有从豪华酒店到经济型酒店的一系列,包含、铂尔曼、美憬阁、诺富特、SuiteNovotel、美居、Adagio、宜必思、AllSeasons、EtapHotel、Formule1、hotelF1和Motel6等品牌,以及诸如Thalassasea&,Len?tre等策略性相干品牌。集团在全球领有145,000名员工,应用其45年的丰盛教训向个人及企业客户提供服务。
?雅高联袂TripAdvisor,宾客的真实评论张贴在Accorhotels.com网站
雅高成为寰球首个将入住宾客的实在评论张贴在其网站的酒店治理团体。当初,登录accorhotels.com网站寻找酒店的网络用户能够直接看到来自TripAdvisor――世界上最大的游览社区网站――客人入住雅高酒店后上传的真实评论。