400智能化的网络操作平台
400电话是一部虚拟的网络电话，可以同时连接最多20部实体电话，而客户可以随时在网络平台上查询各种业务以及话费。新版400电话为网络操作平台也增添了不少亮点。可以为客户提供更加智能化的查询服务。
虽说现在400电话的申请依旧需要在这个现实中跑到营业厅办理，当然也可以找正规的代理商来办理，更加省事便利。剩下的都可以在网络上办理哦，而且除了正常的基础功能以外，网上营业厅也提供了很多其他的服务来时刻帮助400电话用户来解决问题。
除去我们经常见到的那些来电提醒，黑名单，彩信，用户评价以外，我们400电话还有着其他和网络平台时刻相关的其他服务，并且依靠了网络的特定也推出了很多的特色服务。像是区域接听，来电分析，这两者的最基本原理是一样的，都是利用网络来分析来电地址，然后智能的将电话转接到相应的地区的电话，就像是一个全国性的公司，分成了好几个大区域，然后在用户拨打电话的时候，及时的分析来电的地址，然后转到相应的分区，这样既节省了分摊话费上两者的费用，又解决了因为地区之间可能会有不同政策所以导致不能够很好地解决用户反馈的问题。
还有就是企业总机项目，因为这个是400电话结合了现在的电子商务和计算机分析的一项新的服务，为了就是给那些专门做电子商务，黄页信息，搜索引擎的公司特别定制出来的一款项目，采用现在最为流行的云计算，不占用接通方或是拨打方任何一方的空间时间，来通过一套特殊的算法就可以满足这些公司的需要，给出满意的信息。能够完全实现统一接入，独立转接的模式，这样的模式不得不说是在这个行业的一种创新，同样也是在互动性服务商的一次大胆尝试。
除了这两点以外，还有其他的项目，也是那些和计算机网络紧密连接起来的项目，就是像是呼叫中心、数据接口、企业CRM等这些都是400电话在这次改变中做出来的，不仅仅是为了能够很好的紧跟潮流，也是为了尝试一下传统通讯行业和网络通讯技术的相结合带来的改变。而现在看来这样子的改变真的是带来了很多新的不一样的体验呢。
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