吸引顾客进店是经营门店的第一步,其次就是顾客进店之后如何才能购买店里的商品,也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求。有两点顾客流失的现象:
1、顾客进店后由于导购接待不当,感觉有压力或不舒服而离开;
2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的而离开。
同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?
都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。记住货本身不会赚钱,好的理念、好的模式才能赚钱!
开服装店的话,单单保证服装的质量好是不够的,质量款式这些都是基础,想要真正的开好服装店,就要真正的为顾客解决问题,提供解决方案。
例如,顾客身材不好,你就要推荐适合她身材的服装,要做到扬长避短,为顾客找到合身、得体的服装。另外,也可以根据顾客需求,提供送货上门等类似的服务。
在顾客试穿后的基础之上,我们才能为顾客进一步推荐其他所能搭配的产品。连带率它决定了“顾客看上一件衣服的同时还能消费多少件衣服”,对于终端来讲,连带率是一个至关重要的指标。
广州市启点货架有限公司是一家集终端品牌专卖店形象策划、设计、产品研发、生产、销售于一体的现代化综合企业。我们特长:优品连锁品牌店,服装品牌店,化妆品行业,连锁便利店,母婴行业,饰品行业等终端形象策划设计生产。
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