暖气片行业售后服务状况不好，根源在于厂商"重销售，轻售后".有的厂家实力较弱，在人员、技术、资金等方面能力有限，为了赚钱只管出货，售后服务无暇顾及。
暖气片另一方面，与这种品牌合作的经销商往往实力更弱，赚钱靠的就是暖气片销售过程中的差价，在售后过程中无从获得效益，也就无心去做售后服务。因此，我们也就不难理解，如果有消费者投诉上门。
暖气片经销商就跟消费者玩起"捉迷藏";或者与厂家互相"踢皮球",对消费者的服务要求置之不理；甚至干脆关门歇业，换一个地方重新开业，逃避服务责任。
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