独立供暖由于是一种新型的采暖方式，这类客户关心的问题较多。
1、 如何正确使用燃气壁挂炉
2、 如何节省燃气费用
3、 选购那类材质的散热器最好
4、 位置的问题等等
在面对这种客户的时候，我们首先要对壁挂炉供暖有个充分的了解，对热源、系统管路、散热终端多少要进行前期的学习准备，免得在客户咨询的时候回答的不够准确。下面就销售中客户普遍关心的、也是客户印象中的误区的几个问题逐一进行解剖。
1、 1.5米高以上高的暖气不能用
理由------炉子水上不去，顶部不热
客户对炉子里面的“水泵”功能了解不够。
2、 换了新型散热器就能省燃气
能否省气，与散热器本身有点关系，但不是全部。与地下管路方式、能否独立控制、炉子的正确使用等都有关系。这一点需要我们去详细地给用户解答。
-------地下管路常用的分为串联、并联两种，并联相对与串联要节省燃气；
-------每组暖气的独立控制对节省燃气非常重要，串联是通过旁通阀来解决的，并联管路的每组上多有单独控制的阀门 ，控制起来比较容易；
-------炉子的正确使用温度一般是在60—70之间，这个档位比较省气；
康福特散热器建议大家选择小水道型散热器，目前市面上散热器类型中，铜铝复合散热器、钛镁铝新一代散热器均为小水道散热器，相对配合壁挂炉更加节能。
3、 PH值对暖气的影响
不同材质的暖气对酸碱的反映是不同的，暖气在经过防腐处理后，已经基本上解决了这种问题，唯一需要说明的是，铸铝产品对酸碱的反映比较明显，对金
4、 铜铝产品热得快但凉的也快
需要和客户说明的是，炉子本身的工作状态是“间隙式工作法”，当炉子的回水温度达到它本身指定的温度时，炉子自动停止燃烧，低于这个温度，它又重新点火。客户关心的是室内的整体温度，不要去关心暖气片的温度，它只是一个传热的终端。所谓热得快和热的慢，只是暖气本身的材质惰性决定的，热得快说明他的释放速度快，热的慢是他的释放时间长，从能量守蘅的概念来看，热量始终是在室内的。
5、 家里没有人，防止冻坏炉子管路，放在低温运行
还是炉子本身的专业问题，壁挂炉上有一个档位叫“防冻保护”，家里没有人的时候，只需要将炉子的电、气通上，打在防冻保护的档位上，当系统内的水低于5度的时候，炉子会自动启动，将系统内的水进行一次循环，这样就达到防止结冰的效果，无须放在低温燃烧的状态，这也是节省燃气的一大法宝。
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