办公家具市场开始走向定制化
这是一个个性化彰显尤其明显的时代。从服饰、珠宝、汽车到旅游通通要求个性化的商业模式无处不在,家具个性化配套软装的要求更加迫切。互联网的普及使得商品走上电子渠道,家具销售也逐渐走上电商平台,那么家具定制020模式是否可取,家具定制电商的前景又是怎样?
家具定制化能够增加客户满意度,但是完全定制化,在小规模的手工作坊尚可实现,对于上规模的家具公司来说,成本非常高。定制化方案需要设计师和客户一起商定,满足客户需求同时能够得以实现,这是成本。当你的设计方案到了厂家之后,需要人专业人才拆单,这是成本。当你遇到不常用的原材料,需要去谈判以及小规模采购,这是成本等。因此,家具定制化注定成本很高,非常昂贵,只能走高端路线。然而,对于大部分国内企业来说,品牌价值远远不及国外企业,设计能力和生产能力也差的很远,这注定是一条无比艰难的路。要盈利,必须还是要工业化生产。
家具定制化与规模化有解决之道,并且很多家具企业已经在做,所谓的大规模定制。具体来说,以柜子为例,可以拆分成门板、柜体,其中门板起主要的装饰作用,这部分定制化程度越高,消费者越满意,而支撑柜子的柜体,则可以通过设定不同型号的板材进行组装。因此,对企业来说,门板可以按照订单定制化生产,柜体则可以按照各种型号标准化备货生产。
以上说的是家具公司自身生产模式的问题,那么电商能够起到什么作用呢。当你的定制化是面临选择的定制化,通过模拟软件,电商能够给消费者很好的体验效果。家具卖场里往往是固定的那么几套,以柜子为例,满三层楼的大店面也不过那么几种,你可以说我要这种门,我要另外这种颜色,但是毕竟你看不到真正搭配起来的效果。而这个问题通过电商和好的软件可以解决,可以给消费者更加直观的体验,并且不用去人挤人的店里。
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