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iso9001 2000标准和iso9001 2008标准有哪些区别？
2008 版 ISO 9001 标准的主要变化
相对于 ISO 9001:2000 版标准， ISO/DIS 9001:2008 标准的主要变化包括：
ISO9001:2008有关监视和测量状态标识方面。在“ 7.5.3 标识和可追溯性”中，将“组织应针对监视和测量要求识别产品的状态”
改为“组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态”，进一步明确了对监视和测量状态标识的要求。
ISO9001:2008有关顾客财产方面。在“ 7.5.4 顾客财产”中，
将“注：顾客财产可包括知识产权”
改为“注：顾客财产可包括知识产权和个人信息”，表明个人信息也属于顾客财产。
ISO9001:2008有关监视和测量装置的控制方面。在“ 7.6 监视和测量装置的控制”中，增加了“注：确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证和保持其适用性的技术状态管理”，对使用计算机软件的情况给出了说明。
ISO9001:2008在顾客满意方面。在“ 8.2.1 顾客满意”中增加了“注：监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意调查、顾客对交付产品质量的数据、用户意见调查、业务损失分析、保证承诺、经销商报告之类的来源获得输入”。对监视顾客感受方面给出了进一步的说明。
ISO9001:2008有关过程的监视和测量方面。在“ 8.2.3 过程的监视和测量”中，增加了“注：当确定适宜的方法时，组织应当考虑适于监视或测量每个过程的形式和程度，这些过程是指能够影响产品要求的符合性和质量管理体系的有效性的过程”，对识别和控制所需监视和测量的过程做了说明。
ISO9001:2008有关放行产品和交付服务方面。在“ 8.2.4 产品的监视和测量”中将“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安
排 ( 见 7.1) 已圆满完成之前，不应放行产品和交付服务”
改为“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排 ( 见 7.1) 已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务”和“注：能够记录符合接受准则的证据或以其他方式在策划安排中予以规定”，强调向顾客放行产品和交付服务时应特别慎重，应得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，并记录符合接受准则的证据或以其他方式在策划安排中予以规定。
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