酒店电话管理系统
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面议 /
- 供 应 地：江苏省南京市
- 发布公司：南京子佩软件科技有限公司
- 产品型号：
- 品 牌：
- 发布日期：2010/12/2 14:01:30
- 联系人QQ：9469740
详细说明
酒店电话管理系统为了帮助酒店在众多的酒店中脱颖而出，达到优良的管理和完美的服务，本系统在系统设计中实现以下目标：
使用当今最先进的计算机技术，整个系统建立在现基于WIN95/NT/2000/XP的真32位系统软件开发。
系统具有高可靠性、安全性、操作性。
模块化结构，可根据业务需要，十分方便地进行模块增减，灵活地进行系统组合。
直观的图形用户界面，面向事务的处理，方便的联机帮助。
子佩专业供应酒店电话管理系统.通过来电管理器把电话和电脑连接起来在电脑上安装管理软件当客户来电时电脑上会自动弹出该客户的详细信息并且所有来去电的电话都有通话记录通话录音.
主要功能如下：
1、来电弹出客户资料。客户资料弹出功能是当老客户来电后，酒店客户关系管理软件能够识别该客户来电号码，在坐席的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出，坐席能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料，（如：公司名称，联系人姓名，电话，地址，生日，证件号码以及之前的消费记录等。）能迅速了解客户信息，马上进入服务状态。话务员无需每天频繁的询问客户的姓名、电话、证件号等只需询问客户“订房等相关问题”，这样既节省了时间，也提高的工作的效率。给客户心里留下了很深的印像“只在这个酒店订过一次房就记得我了”，不仅塑造了公司的企业形象，增强了服务质量，而且提高了工作效率。特别第一天刚上班的话务员，由于对二次客户不了解，也同样能像老朋友一样服务于您的客户，提高了客户服务质量。
2、客户资料集中管理。 酒店客户管理软件详细的联系人资料管理：姓名、单位、联系人、电话、手机、邮箱、地址等，将服务过的客户资料全部录入电脑后，把零乱的客户资料转变为您稳定有效的资源，不仅能在电脑上弹出显示，还可以对客户资料（订单）进行编辑、查找、打印，帮助您建立持久一致的客户服务体系；功能强大的自定义字段功能和组合查询显示、模糊查询显示等功能大大加强了系统的灵性，只要您输入客户的一个信息即可快速查询到您所需要的客户资料。对于企业来说，此酒店电话管理系统的这块功能可以用来管理企业的客户资源。
3.电话录音功能记录所有来去电的通话记录并且实时录音.话务统计分析等功能
南京子佩软件科技有限公司是是是一家通信领域、计算机领域的高科技企业公司按照市场接轨的要求，以一流的IT企业为目标，积极探索适应市场经济的运作机制，不断开发具有广泛应用前景的通信和信息业务产品，努力培养面向信息化时代的人才队伍，大力推进高新技术的商品化和产业化。企业的宗旨是：“实现社会、客户、员工的理想”。公司主要为电力、政府机关、公用事业、电信业、教育业、金融业等企业用户提供咨询顾问、信息网络、应用软件、增值服务的产品和技术服务。从事通讯类产品研发、生产、销售及提供相关通讯运营服务的高科技企业，公司拥有一批经验丰富、技术过硬，致力于语音通讯和数据通讯产品开发与应用的技术队伍，公司是目前国内最有影响的电话语音卡/电话语音盒/电话录音盒系列话务信息产品（方案）提供商之一，公司采用ISO9001质量保证体系和当前全球先进的语音通讯前沿技术，致力于为中国及全球企业提供高品质系列话务信息产品。
子佩软件（ www.dianhua168.net ）是专业研制、开发和生产电话录音管理设备专业厂家。公司成员大多具有长期的电话录音研发和运营经验，是中国最专业的电话录音研发和运营团队之一。我们销售的产品有呼叫中心，商务电话管理系统，客服电话管理软件，电话营销软件，客服电话管理软件，电话管理系统，电话客户管理软件，客户电话管理软件，电话回访软件，电话录音软件，物流客户管理软件，售楼处电话管理软件，电话客服管理软件，送水送气电话管理系统，电视台客户管理软件，电话销售管理软件，航空售票管理软件，数码录音电话机、SD卡录音电话机、电话录音系统、PCI录音卡、录音盒、语音盒、录音仪、及行业专用录音电话等。为广大企业和政府部门提供最佳的电话管理解决方案。
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