电话销售管理软件_电话销售管理软件_南京子佩软件科技有限公司

您的公司是否业务量增长缓慢甚至有所下降？
您的业务员是否还在手工拨号，需要拨打交换机出局号、IP号、区号、电话号码等一大串号码？
您的销售代表是否还在凭借纸、笔、word、excel等简陋工具记录和跟踪客户？
您是否了解销售代表的工作情况？销售代表打过多少电话，打过哪些电话，哪些客户有意向，与客户的通话情况等，您是否了如指掌？
当新业务员加入或业务员相互交流时，您能否让他们听听优秀业务员的电话录音，以便让他们全面的体会成功之道？
您的客户资源是否仍掌握在业务员手中，他们的离职时候意味着您可能失去部分客户？
您的销售团队是否进行了有效的掌控和管理，从而可以高效的开展工作？
您的销售团队能否有效的防止业务员撞单和走私单？
      子佩电话销售管理系统集合了以客户为中心的先进管理思想，为企业建立一套在管理数据集成基础上的标准销售及客户管理流程，增强了多渠道的客户互动，更好、更快地挖掘客户潜在需求并解决客户抱怨，提高客户满意度，从而建立企业真正的财富管道-人脉关系。

子佩电话销售管理系统主要功能介绍
来去电弹屏：有电话打进或拨出时自动弹出客户资料、历次通话备注等联系人信息包括联系人的电话号码归属地等以及历次联系记录，做到“未闻其声先知其人”。如联系人未登记，可以直接添加其余信息和通话备注保存到名片系统中。支持直接对客户进行分类，潜在客户、商机客户、成单客户、无效客户在拨打电话的同时单击一个按钮即可直接区分，便于后续的追踪和管理；
通话备注：与客户通话过程中支持直接在来去电弹屏界面编写通话备注，下次客户来电时，可以清楚了解上次与客户的沟通情况。此外，通话备注方便查找和查看；
名片管理：高效方便的联系信息记录和管理，如果某一联系人名片信息没有事先记录而团队中其他人记录过该联系人的名片信息，那么该联系人的名片信息会自动同步到您的名片中。支持对联系人自建分组，对于拨打过的电话自动改变信息颜色与未拨打过的电话进行区分。支持”友人通”联系人即时身份识别；
通话记录：已接来电、未接来电、已拨电话自动记录和存储，可分类查看和提醒，支持未接来电自动提醒，防止业务员外出时丢单。在拨打电话界面对拨打过的电话自动改变信息颜色与未拨打的电话进行区分；
通话录音：
A.  支持来去电话自动录音，无须人工干预；
B.  支持自动录音和手工录音两种录音方式；
C.  音质清新，录音品质动态可调；
D.    录音文件小，选择最高压缩比时，一小时通话的录音文件大小仅为5M左右；
F.    无须购买和安装任何其他硬件设备；
E.  所有通话录音自动同步到销售团队管理和监控系统为管理人员提供参考。
日程安排：支持编写待办事项，到期自动提醒，可方便地按照天、周、月等视图分类查看；
查找联系人：根据输入要查找的联系人相关字段，对联系人的名片信息、通话记录、录音文件、日程安排等信息进行查找；
指定字段排序：支持通话记录信息、联系人名片信息、录音文件、日程安排等信息按照指定字段排序；
信息屏蔽：支持屏蔽电话号码、公司名称、联系人等关键字段，防止业务员”走私单”（可选功能）；
导出客户数据：支持对QCall系统中的客户信息导出

客户资源管理：自动汇总销售代表联系的原始客户、潜在客户、商机客户、成单客户等信息包括销售代表自行整理的客户信息，销售代表离职时，可以方便转换负责人，公司不会损失任何客户；按照原始客户、潜在客户、商机客户、成单客户、无效客户的销售主线分类查看、管理和跟踪客户信息；
通话记录汇总：自动汇总销售代表联系的电话沟通记录，每个销售人员拨打的电话号码、通话次数、通话时间、通话备注等一目了然。可以很容易看出各个销售人员工作的努力程度，工作成效等，以供管理人员参考；

日程安排：支持添加整个公司的电话、会议、待办事项等类型的日程，可以任意设置观看日程的人员，该日程可显示在服务器端的首页，方便查看；

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