企业管理咨询介绍员工顶嘴管理者该怎么办
企业管理者有些可能比较娇气，如果有员工跟其顶嘴，见到就是员工被开除，因为他会觉得没有面子，毕竟面子大于一切。如果你的企业有这种情况，不妨来看看企业管理咨询为大家介绍的文章。要想成为一名优秀的领导者，必须要对员工的顶撞行为有化解之策，以防不时之需，具体可以尝试如下方法：
一、因人制宜，化干戈为玉帛如果是因为私事顶嘴，那么需要了解员工这样做的目的，关于职工因为个人利益未得到满足，能够当场给予解说答复的就赶快答复，不能当即答复的，可以承诺过后查询，给予答复。当然，关于职工违反准则的要求，应当当即予以回绝和驳斥，不行逾越纪律底线和品德准则。
三、积极交流，以理服人本文由达标咨询（http://www.dabiaojituan.com）精心编辑整理，转载请注明出处，谢谢.
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