恩施穿山甲餐饮机器人行业领先 昆山穿山甲机器人有限公司坚持“以质量求生存，以科技求发展，以信誉求市场，以管理求效益”的经营理念。昆山穿山甲机器人有限公司主要销售餐饮机器人、送餐机器人、迎宾机器人产品，品牌拥有一批高素质、高效率的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系，为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。 有人表示可省用工成本 有人则称“噱头”作用更大 日本客人对餐厅充满好奇
拥有一批高素质、高效率的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系，为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。
观点PK
花近十万元购买一个这样的机器人，到底是为了给餐馆节省用工成本，还是在博噱头呢？ 有业内人士在科技网站上撰文指出，近年来餐饮业面临着人工成本增长所带来的风险，在新的市场形势下，机器人和餐厅的有机结合为餐厅开拓了一个新的创新点，降低了运营成本。未来机器人餐厅将越来越受人喜欢。但有餐厅老板坦言，噱头是其中一个很重要的因素，机器人在餐饮行业尚无法代替人工服务。
东莞东城一农庄的负责人告诉记者，用机器人送餐他已经考虑两三年了，“机器人最大的好处是 没脾气 ，只要充好电就可以连续24小时工作，最少可使用五年。目前东莞招工越来越难，人工成本又不断上涨，一名员工包吃包住的各类成本每年也要四五万元。机器人虽然每台要十几万元，但仔细算算，平均下来每年也就是两万多元，长远利益上绝对是物超所值的。”
餐馆买送餐机器人仅仅只是为了节省人工成本，而没有博噱头的意思吗？东莞塘厦镇的一家餐厅老板向记者坦言，有了机器人的进驻后，不少顾客怀着好奇心慕名前来，餐厅的营业额上升了两成多。“机器人的一个很大作用还是 噱头 ，让顾客觉得新奇，通过拍照发微博、微信，来给餐厅做宣传。我们同行间也探讨过，机器人还无法完全代替人工服务。因为机器人送菜去哪张桌子还是要靠人工先输入，并且只能在平地上滑行，遇到台阶或障碍物就不那么灵便了。”
佛山禅城一家潮汕火锅店老板殷先生也表示，机器人服务员终究还是机器，只是一种工具，缺乏人情味，也不能应答顾客具体的需求，并不能完全取代人工。餐厅立足的根本还是在于服务态度和菜品质量。（文聪 黄汉城）
老板告诉《国际先驱导报》记者，开店前针对的客户群以在日华侨华人为主，尤其是改革开放初期前往日本的那批人，他们如今五六十岁，对这一主题比较有感触。但是没想到不少日本人也对此感兴趣，他们喜欢中国历史，在“推特”网站上留言给好评。
记者在晚上7时左右进入餐厅，没多久大部分餐桌前都坐上了客人，尽管没有满座，但也有40人左右。记者与其中一桌日本客人攀谈。他们告诉记者，在日本网站上看到有关“东方红”餐厅的消息，花了半个多小时找到具体位置专程过来。其中一名制作装饰品、玩具等小商品的客人说，感觉店员戴的帽子很有特色，希望店里可以出售一些帽子和其他类似的产品。
他说，很多日本人可能会出于好奇去一家餐厅，但如果店里的菜色和其他餐厅差别不大，没有一些有趣的活动，就会缺乏长久的吸引力。希望能在这里看到些特色表演，或者是店家能增加一些与顾客之间的具有中国文化色彩的互动内容。
当记者问老板是否担心中日两国当下关系对餐厅生意有影响时，老板坦诚刚开始的确有些担心。“不过餐厅是吃饭的地方，而且日本也有很多主题餐厅，自己只是拿一个时代的背景做主题餐厅，这很正常。”
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