售后服务快速反应---真正的销售从售后开始
在2015年5月8日，中国石化青岛炼油化工有限责任公司机动工程部负责人龙工打来电话，问我方是否可以维护现场用苯乙烯单元的博格凸轮转子泵，当接到这个电话时我感到有些莫名其妙，委婉的说为何博格的凸轮泵坏了，要我厂进行维修工作？有一点大家可能不知道，我方于2014年8月提供了两台脱硫脱硝工况用的渣浆泵，并且从前期的安装调试、开车试机，罗德公司都派售后人员进行细心的安装指导工作，可能出于这一点原因，在博格凸轮泵坏的时候才找到了我。
从龙工口中得知，之前他联系过博格凸轮泵厂家，然后在被告知超出质量保证期后需要按照每天220美元收费，并且售后人员来之后，不能立刻排除原因，有可能返回德国工厂进行维修。鉴于维修周期和维护费用的原因，才给我方打来电话。
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