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汽车美容加盟连锁服务终端门店经营的12个投资观 

汽车美容加盟连锁服务终端门店经营的12个投资观

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  • 供 应 地:北京北京市
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  • 发布日期:2012/2/7 14:40:38
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汽车美容加盟连锁服务终端门店经营的12个投资观
生活节奏越来越快,房子越来越临近郊区,汽车越来越多,但人们的出行却越来越拥堵。交通变成了小城市里的大问题,而汽车美容加盟被更多人认为是一个新兴的大行业(qq:102620146)。
  火爆行业需要冷静思考
  不管是路面交通还是汽车销量,或者好象一夜之间身边的亲戚朋友们都成为了车主,都在表明一个事实:汽车服务行业坚挺而旺盛的市场需求。
  开新店,升级老店,服务上下游的行业渗透,一轮又一轮的行业投资,吸引了很多人的眼球。笔者建议,在大而全的汽车服务行业机会面前,要保持一个清晰的投资头脑。根据自己的资源优势和可控条件,去设定自己适合进入的领域及投资方向。
  本文谨从12个角度进行归纳分析,仅供参考,不当之处请包涵。
  【1开新店投资观:选定合适的商圈与场所】
  业内有个观点是要开店,先确定你的目标客户。先确定你所要服务的客户他(她)们所在的区域,需要的位置便利、服务便利,再确定你的服务场所能承担的租金,设定一定周期内的经营年限、装修氛围、主推的服务项目等。
  国内的汽车服务商圈覆盖范围一般是在2-5公里左右,也有一些城市有一个终端服务门店的集散地;对新开门店而言,租金承受能力一般建议控制在20元/平米以内,物业租赁最少要5年以上;并根据设定的服务对象的车型、客户身份及消费心理去规范装修档次与服务项目,例如商圈范围内主流车型价值20万以上,即可以将装修及服务定位为中高档。
  投资内容:房租、装修、主营业务配套费用
  【2开分店投资观:掌握可复制的人脉资源】
  开了几年汽车服务店,积累的一定的口碑和服务经验,就张罗着开分店了。这是一个好现象,规模化、品牌化的拓展自己的服务能力与经营优势,可以为经营者赢得除单店以外更多的社会效益与商业利益。
  成功模式、项目服务、品牌口碑必定有一些区域积累,开分店比较大的难度是人才的复制。相对总店的商圈条件,新开分店在客户类型与消费能力或许会有不同,而在总店培训的管理、销售、技术人才在产品及服务内容上,都需要做一定的准备,必要时进行专项培训。在人才储备时,每个岗位预留2个人员会比较充裕,也利于开新店开业时的人员调度。
  投资内容:人员工资、管理费用、主营业务配套费用
  【3新产品引进投资观:符合目标客户的消费能力】
  面对越来越多的产品选择,在新产品引进时首要考虑的因素还是目标客户。这里的客户可能要考虑二部分客户,一部分是经常到店车主的消费习惯与能力,另一部分是想实现的目标商圈内的客户消费能力。
  好的项目,不仅可以给你带来赢利,更重要的是能在店面氛围、员工激励、工作技能、客户口碑等多方面得到提升。在引进新产品时,在产品同质化程度高的情况下,建议终端门店充分考虑上游供应商的服务能力后再进行选择。
  投资内容:新产品首批次采购、推广气氛及配套费用
  【4新项目导入投资观:激励团队成员,借用上游资源优势】
  确定新产品引进后,联络上游厂商制订项目销售机制是一个比较好的导入模式。每一个新项目在门店有一个销售探索期,在车主普遍对产品知识与品牌识别欠缺的阶段,这个时期对门店的团队服务要求是最高的。
  项目导入时,上游厂商一般有系统的培训、销售、推广系统内容,应充分运用厂商资源为门店所用;在门店内制订梯队激励政策,实施团队全员营销制度,最大限度调动每一个项目成员的销售积极性,在不增加场地、不增加人手的条件下,增加项目销售收入,增强团队销售与服务新引进项目的信心。
  投资内容:项目奖金、政策激励、目标销售奖励
  【5门店人才投资观:目标激励、发展规划与关爱】
  门店的快速发展离不开人才,要想赢得市场竞争的主动,必须在人才培育及管理规划上下功夫。目前,汽车服务行业的基础性人才及骨干型人才都有很大缺口,基础人才如洗车工、初级技术工等;骨干型人才包括中高级技师、销售人才、店长等核心岗位人才。
  在员工沟通上,不断设立各级目标,引领大家去完成任务;在骨干成员的薪酬上建议设立挑战薪金方式,设立销售目标及达成率、赢利率分配比例;在员工发展上,运用职业培训、岗位竞赛及人才交流的方式,给员工一定的晋升空间。先谈心、再谈事、后谈钱。
 投资内容:利润分配、目标奖励、岗位培训与管理费用等
  【6新增设备投资观:利于经营发展、符合项目预期收益条件】
  业绩提升的方法很多,以设备带动经营项目的方式是一个发展过程中的必要途径。门店发展到一定的阶段,压力越来越大,新增设备推广新的服务内容成为一种可能,在引进新设备时,充分考虑客户对服务项目的接受度、设备的赢利周期等内容,让设备为销售服务,为门店持续发展服务。
  在门店发展过程中,通常有快修设备、快保设备、美容与保养设备、升级改装等配套服务设备需要视情况添加。门店经营应及时掌握车主客户不断变化的需求,在每个阶段引进不同的专业设备。
  投资内容:设备采购、设备维护、设备操作培

 

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