CRN规格说明书怎么开发
CRM软件供应商的开发团队批准了功能说明书,www.crm.cc还要在设计流程的基础上生成另外的技术开发说明书,技术开发说明是完全由CRM软件的开发团队的编辑完成,用来讲CRM软件的设计、开发和测试计划,这些组件不能让CRM软件中的标准配置来定义。
数据迁移错误,不能把数据迁移的设计放在整个CRM项目设计的最后阶段,也不能在构建时再去设计,而是确保在整个项目阶段一直关注着数据的变化,从之前的CRM程序当把数据移出来,并在新的程序中进行处理和分析,让所有数据被有效地利用。
技术和流程,在之前的解读中有提到过这个误区,在后面还会对此进行详细的分析,想办法确保企业自己团队能严格按照流程要求,同时也要推动选定的CRM客户关系管理系统来满足这些要求。
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